職務内容
【仕事内容】
■業務内容:来店されたお客様を接客します。
その他、点検・車検などのメンテナンスのご案内やお車の調子伺いのため、顧客を訪問する事もあります。
業務割合としては、店頭が7割、外出が3割程度のイメージです。
扱う車はコンパクトカーが主になりますので、顧客は女性(子育て世代のママ、若い女性)もしくはシニア層が中心です。
カフェのような店内で、お客様とゆっくりお話をし、ニーズにあった商品のご提案をして頂きます。
また何か質問・不具合があったら直ぐに連絡してもらえるように、顧客と関係性を築くことを重要視しています。
※店舗の営業時間:9時30分開店~18時30分閉店。
お客様の来店具合で閉店前に帰宅しています。
■配属店舗構成:各店舗には営業、整備士、受付等のスタッフが10~15名在籍しており、営業は男女比は7:3の構成です。
若いスタッフが多く、和気あいあいとしています。女性の店長も在籍しています。
■評価制度:年に2回支店長と部門マネージャーとで評価をして頂き、年1回に評価表をもとに昇給を判断します。
■通勤車貸出制度(プライベートでも使用可)
リース制度があります。...