職務内容
【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を有しているため、顧客の人材に関わる課題を遍く解決 に導くことが可能です。 【具体的には】 ①顧客との打ち合わせ 受注後のプロジェクトの詳細の打ち合わせを担当。改めて顧客の期待を確認 し、具体的な運用方法(日程、使用ツール、フロー、ルールなど)を打ち合わせ。 ※受注 前案件について、フィールドセールスのアポ同席することもあり。 ②プロジェクト設計・パートナーアサイン 顧客との打ち合わせ内容を基に運用方法を決定し、レクチャー用の資料作成。 適任のパートナーを選出・依頼し、レクチャー・打ち合わ...

職務内容
ご経験・適性・ご志向に応じて当社の下記のいずれかに配属いたします。 入社後も希望によってジョブローテーションもありますので、ご自身にあわせたキャリアステップを歩むことが可能です。 ご経験・適性・ご志向に応じて当社の下記のいずれかに配属いたします。 【営業】 ●インサイドセールス（アポイント獲得） 定期的に弊社で開催をしているセミナー参加者やメルマガ登録者である経営者や人事の方との接点を持ち、アポイントの取得。より高い集客効果を生み出せるようセミナーやメルマガの内容を企画することもミッションです。 ●フィールドセールス（新規営業） インサイドセールスからトスされたアポイントで、顧客課題をヒアリング～ソリューションの提案を行います。初回接点から継続的な関係構築が重要です。 ●カスタマーサクセス（既存営業） 受注後の案件について、顧客と打ち合わせ、プロジェクト設計を行い、パートナーアサイン、運用を行います。案件を運用する中でさらなる顧客の課題を発見し、追加受注や継続受注を目指します。 ～ポジションについて～ ・入社後も希望によってジョブローテーションもありますので、ご自身にあわせ...

職務内容
～人材・人事のプロとしての成長を両立できる～ 【配属先について】 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。 【業務概要】 顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます！ その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。 【具体的には】 〇顧客との打ち合わせ：進捗報告、戦略に関する提案 〇パートナーとの打ち合わせ：採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討 〇人材紹介会社との打ち合わせ：求職者の集客状況の確認や、紹介促進のための施策の提案。 〇提案資料の作成：分析資料や新規施策提案資料作成　 などを担当いただき、顧客の採用を成功に導き、継続・追加受注を目指します。（顧客の新規獲得は別のチームが担当しますので、案件受注後の初回打ち合わせからご担当いただきます。） ＜業界未経験人材も活躍＞ 中途入社された方で業界未経験の...

職務内容
下記の内、適性とご志向に合わせて配属部署を決定いたします。 ■営業部門 大手企業からベンチャー企業まで幅広い法人顧客に対して、採用、育成、定着等に関する課題をヒアリングし解決策の提案～運用を行います。 【具体的には】 複数回の商談を経て受注・プロジェクトを設計していきます。研修、面接・説明会代行、従業員面談、採用ツールの導入など多岐にわたるソリューションの提案が可能です。 ●インサイドセールス：定期的に弊社で開催をしているセミナー参加者やメルマガ登録者である経営者や人事の方との接点を持ち、アポイントの取得。より高い集客効果を生み出せるようセミナーやメルマガの内容を企画することもミッションです。 ●フィールドセールス：インサイドセールスからトスされたアポイントで、顧客課題をヒアリング～ソリューションの提案を行います。初回接点から継続的な関係構築が重要です。 ●カスタマーサクセス：受注後の案件について、顧客と打ち合わせ、プロジェクト設計を行い、パートナーアサイン、運用を行います。案件を運用する中でさらなる顧客の課題を発見し、追加受注や継続受注を目指します。 ■管理部門 クライアント...