職務内容
■業務内容
・電話・メールでのお問い合わせ対応(課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内)
・キッティングや製品の設置・導入サポート(WEBや電話対応が中心)
・機器の入出庫および管理手続き
・外注先との業務調整(メール対応)
・製品の保守・運用対応
DDHBOXは全自動でハッカーへの不正通信を検知・遮断・通知するセキュリティ製品で、日本最高峰のセキュリティセンターリストを使用している競争力ある製品のため、高い成約率を誇ります。
エンドユーザー(代理店の顧客)への商談同席と製品説明が中心となります。
■配属先部署
・サイバーセキュリティプロダクト事業部:セキュリティ製品を購入いただいたお客様への導入サポート、在庫管理がメインとなります。開発へ携わることも可能です。
商品知識を活かし、エンジニアからセールスへ転向した事例もございます!
ー特長ー
■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。
・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。
・トレンドの移り変わりが激しいデータ領域において、エンジニアとしての実績を積む第一...