職務内容
【仕事内容】
ソフトバンクショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
＜具体的な仕事内容＞
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約
◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装...