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株式会社WarrantySolutions/コールセンターでの家電製品や住宅設備機器の保証事業に関する法人・個人向けカスタマーサポートをして頂くお仕事です。

株式会社WarrantySolutions

契約社員
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目6番16号西鉄博多駅前ビル6階
年収：276万円～ 320万円

職務内容
【業務内容】お客様からの家電製品の修理に関する受付のご対応をお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。問い合わせ対応など、ムリのない仕事から慣れて、少しずつ知識を身に付けて、成長していきましょう。＼＼研修制度充実！！／／入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います！ ☆おすすめポイント☆ ＃オフィスワーク＃女性活躍中＃コールセンター＃綺麗なオフィスで働く＃オフィスカジュアル【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】転勤なし【勤務スタイル】出社＆在宅勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり。【応募資格】コールセンター経験者 PC入力がスムーズにできる方 SV経験ある方歓迎！ ...

【未経験大歓迎】カスタマーサポート/事務

Evand株式会社

正社員
■勤務地についてエリア内の各配属先！ ※自宅から1時間半圏内の配属 ※面接後に配属先を決定【関東】東京23区内（例えば、新宿駅、代々木駅、池袋駅、中野駅、神谷町駅など）【関西】大阪市内（例えば、大阪駅、梅田駅、淀屋橋駅、京橋駅、森ノ宮駅、天王寺駅など）【名古屋】名古屋市内（久屋大通駅、上前津駅周辺）【札幌】札幌市内（札幌駅周辺）【仙台】仙台市内（仙台駅、泉中央駅周辺）【広島】広島市内（八丁堀駅、市役所前駅周辺）【福岡】福岡市内（天神駅、博多駅、百道周辺） ◎転居を伴う転勤なし ◎UIターン歓迎 ◎各勤務地へ直行直帰OK ★各本社・支社へも気軽にお立ち寄りいただけます★ ＜東京本社＞東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ・東京メトロ千代田線「乃木坂駅」より徒歩4分・各線「青山一丁目駅」より徒歩4分＜大阪本社＞大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階・JR各線「大阪駅」より徒歩2分・阪急各線「梅田駅」より徒歩5分＜名古屋支社＞愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階・各線「名古屋駅」より徒歩1分（駅直結）＜札幌支社＞北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル1-3F ・札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩1分・JR「札幌」駅より徒歩2分＜仙台支社＞宮城県仙台市青葉区花京院1-12-15ソララプラザ3F ・JR「仙台」駅より徒歩4分＜広島支社＞広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F ・広島電鉄「胡町駅」より徒歩1分、「八丁堀駅」徒歩2分＜福岡支社＞福岡県福岡市博多区祇園町8-13第一プリンスビル 3F ・地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」徒歩1分・福岡市営地下鉄空港線「祇園駅 / 中洲川端駅」徒歩7分
年収：230万円～ 350万円

職務内容
【仕事内容】 “「スキルアップ」×「働きやすさ」働くを通して“あなた”の理想を叶えませんか？" お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！携帯電話やインターネットの通信業界、NTTドコモ・au・Softbanku・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！【具体的な仕事内容】 ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　などお電話での対応をするので、お客様に寄り添って、声だけでお客様のお悩みを引き出し解決に導いていきます。お電話対応だけでなく、お客様の個人情報や、対応内容をPCのシステムへ入力するお仕事もお任せします。ビジネススキルは勿論ですが、コミュニケーション能力、基本的なPCスキル、情報の取り扱い方の知識など、社会人としての基盤をしっかりと固めることが出来ます！【未経験でも大丈夫！「スキル面」×「メンタル面」の2軸フォロー！】実は、現在活躍している先輩達の9割以上が未経験スタートなんです！飲食、テーマパーク、アパレル、航空業界など、さまざ...

福岡／カスタマーサクセス

アディッシュ株式会社

正社員
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
月給：333,333円～ 420,000円

職務内容
福岡センターのクライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、チームを推進するポジションを募集！様々な雇用形態、年齢のメンバーと協力しながら、クライアントサービスがさらに成長するための支援を行います。【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】・何かしらのプロジェクトを推進した経験・チームリーダーを務めた経験、・クライアントと折衝をした経験など、職種にかかわらず、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。自身の経験を活かして、チームメンバーと一緒にカスタマーサクセスのキャリアを築いていきませんか？【チーム例】 ●BtoBクラウドシステムのサポートチーム企業向けに提供しているクラウドシステムのカスタマーサポートをお任せいただいています。単なるお問い合わせ対応ではなく、「業務効率化など、エンドユーザーがこのシステムを使って叶えたいことを一緒に考え、サポートしていく」ことが求められています。【福岡からカスタマーサクセス業界を変えていける】カスタマーサクセ...

福岡CSチームのカスタマーサクセス

アディッシュ株式会社

正社員
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
月給：250,000円～ 350,000円

職務内容
アディッシュでは、複数のスタートアップ企業であるクライアントからITサービスのカスタマーサポートをお任せいただいています。本ポジションは、そのサービスを利用しているエンドユーザーに向けてカスタマーエクスペリエンスを向上させるカスタマーサクセスを実施するポジションです。アルバイトや派遣など様々な雇用形態のオペレーターのメンバーとコミュニケーションを取りながらチーム運営を行い、サポートの質の向上やサービスの拡大、改善につなげていきます。【具体的な仕事内容】・オペレーターメンバーへのマネジメント　対応に対するフィードバックや業務を進めるうえでのサポート、新人教育など・カスタマーサポートの業務　実対応だけでなく、顧客情報のチェックなど、実対応付随する業務・分析、企画提案　問い合わせ内容や数値を分析、レポートを作成し、課題解決のための企画提案を実施・クライアントとの定例MTG 【こんな方にピッタリ】・他のメンバーと連携を取りながら仕事を進めていきたい・カスタマーサクセスの領域に未経験からチャレンジしていきたい・クライアントやエンドユーザーなど誰かのために働くことが...

【中途採用】【アドバイザー（未経験OK）】イベント営業・企画・運営・アライアンス営業★残業ほぼなし

株式会社フォレストホームサービス

正社員
福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1-1　Zenno筑紫通ビル7F
月給：220,000円～ 220,000円

職務内容
【仕事内容】エネルギー事業、ウェルネス事業、通販事業、アライアンス事業、リフォーム事業を展開しております。・プロモーション営業週末に各地域の商業施設にてイベントを運営します。お子様が楽しめる縁日や、キャラクターとのコラボイベント、ハウスメーカーとのコラボイベントなど開催し、ご参加いただいたお客様のニーズやお困り事に合わせて商品をご提案します。その場では販売や契約はせず、お客様のご予約（アポイント）をいただくまでがお仕事です。 ”気になっていてもキッカケがない”事や潜在的なお困り事に対し、お客様に寄り添い、正しい情報をお伝えしながら最適なご提案をしていきます。お客様にとって、新しい選択肢と価値を提供し、より良い未来の”キッカケ”をつくる役割です。・サービスプランナーご予約いただいた日時にお客様宅に訪問し、生活スタイル・困りごとをヒアリングし、ご家族に合った商品のご提案から契約までを行います。アフターフォローでは、定期的にお客様宅に訪問しながら、関係の構築を行い、サポート商品の提案なども行います。・インサイドセールス SNSやオウンドメディア強化、コンテンツ作成、...

【北九州｜小倉駅直結（AIMビル）】複数業界の大型プラットフォーム運用サポート（SV候補）

ポールトゥウィン株式会社

正社員
福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル各線小倉駅：徒歩5分（駅直結）
月給 2,820,000 円 - 3,180,000円月給 2,820,000 円 - 3,180,000円・給与形態：年俸制（12分割）・給与改定：年2回（4月 / 10月）・基本給：基本給203,240円～229,190円・月20時間分相当の固定残業手当（31,760円～35,810円）を含む ※ご経験や現年収を考慮し給与を決定いたします

職務内容
【仕事内容】ポジション概要 ”服装・髪型・ネイル自由！自然体で働ける環境をご用意してます。” 今回配属を予定している部署は「カスタマーエクスペリエンス（CX）事業部」となります。カスタマーエクスペリエンス事業部はコールセンター・モニタリングサービスを展開しており、業界問わずお客様のサービス・プロダクトのロイヤリティを向上するための支援を行っております。また、働く環境としては髪型・服装・ネイル自由となり、自然体で働ける職場です。業界未経験者や外国籍スタッフも在籍しているため、様々なバックグラウンドをお持ちの方、大歓迎！カスタマーサポートやモニタリング業務を通じて、個性を活かしながら成長できる環境です。多様性を尊重する柔軟なカルチャーの中で、のびのびと活躍しませんか？業務内容今回のポジションは、複数のクライアントを担当する「シェアードチーム」への配属となります。対応業務は電話応対が中心となり、メール対応や事務処理も含まれます。事務処理では、クライアントシステムへのデータ入力やチェックなど、丁寧さが求められる業務もあります。コミュニケーションに自信をお持ちの方、もしくは...

【博多】ゲーム・エンタメ事業部のデバッグリーダーを大募集！　※業界経験者優遇★／充実したキャリアプラン◎／シフト制

ポールトゥウィン株式会社

正社員
博多センター〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング2F
年収　3,000,000円～6,006,000円年収 3,000,000 円 - 6,000,000円年俸制年収　3,000,000円～6,006,000円 12分割の場合（14分割選択可）月給　250,000円～500,500円基本給　216,220円～432,860円固定残業代　33,780円～67,640円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給（管理監督者は時間外の適用なし） ※深夜手当は別途支給

職務内容
【仕事内容】＜募集背景＞ゲーム・アプリの開発工程に関連する業務（QA/開発/プロデュース/運営/プランナー等々）についての経験をお持ちの方はいませんか？同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。博多センターでは、今後の拠点の拡大を見据え、ゲームデバッグのチームをまとめるリーダーポジションを大幅増員予定！制作者のゲームに込めた思いがまっすぐにユーザーの皆さまに届くよう、誠実にサービス品質の向上に向き合っていただける方を探しています。【"業界経験者"優遇！】【正社員リーダーポジション！】【充実したキャリアプラン】同社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。リーダーを目指す方、またリー...

【通販のカスタマーサポートスタッフ】未経験OK／新規開拓なし＆お客様はリピーターがほとんど！／20～30代活躍中／土日祝休み／年間休日128日／駅チカ／ネイル・髪型髪色自由

株式会社エバーライフ

正社員
福岡福岡市中央区福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル【アクセス】最寄り駅：天神駅 ※天神「警固公園」の目の前のビルです
年収：300万円～ 360円

職務内容
【仕事内容】 TVCMでもおなじみの健康食品「皇潤」をはじめ、美容・健康分野の商品を展開する地場大手の通信販売企業です。当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのご注文やお問い合わせ対応、継続利用のご案内などを行っていただきます。お客様一人ひとりに寄り添い、長くお付き合いしていくスタイルが特徴です。新規営業は一切なく、未経験の方でも丁寧な研修とサポート体制が整っています。【具体的な業務内容】 ●受信対応：商品のご注文受付やお問い合わせ対応 ●発信対応：既存のお客様への商品提案やアフターフォロー（ご体調・お悩みに合わせたご案内）　※新規開拓はありません ●PC入力：お客様情報や通話内容の入力・管理【仕事のポイント】 ●リピーターのお客様が中心　多くのお客様が長年ご愛用くださっており、継続的にサポートを行います。 ●「One to One」対応　お客様を専任で担当し、体調やライフスタイルの変化に合わせたご提案を行うため、信頼関係を深めながら働けます。 ●未経験でも安心の研修制度　入社後は商品知識・電話対応マナーなどを基礎から学べる研修を実施。美容や健康...