職務内容
【仕事内容】
【ミッション】
パチンコホールでの接客業務全般を担い、お客様の快適な時間の提供や顧客の定着化
【業務詳細】
ホール全体を見渡しながら、スタッフが安心して働ける環境づくりを担うポジションです。
自分自身も現場でお客様対応を行いながら、シフト時間帯の責任者として、
チームメンバーへの指示やサポート、トラブル対応などを行います。
スタッフがスムーズに動けるようフォローしたり、
困っているお客様にすぐ駆けつけたりと、現場の中心として頼られる存在です。
また、後輩育成や業務改善にも関わるなど、マネジメントの第一歩として経験を積むことができます。
チームで協力しながらホールを運営し、お客様にもスタッフにも
「居心地の良いお店」をつくっていくやりがいのあるポジションです。
【主な業務内容】
■ ホール運営・管理
∟担当時間帯の責任者として円滑な店舗運営を統括
∟各スタッフの配置や業務の指示
∟ホール内の台トラブル・クレームなどへの即時対応
∟開店／閉店業務の管理、金銭・景品・帳票類のチェック
■ 接客品質・サービス向上
∟スタッフの接客姿勢や対応レベルの指導・フィ...