職務内容
【仕事内容】
外資系大手企業様のITヘルプデスクチームのユーザーサポート業務をお任せします。
お客様から寄せられるPC・スマートフォンの機器設定に関するお問い合わせに対応し、
トラブルシュー ティング、ITインフラサポートをおこなっていただきます。
IT未経験の方も社内で経験・知識を習得することが可能ですのでご安心ください!
<ITヘルプデスクとは>
「操作方法がわからない」「エラーが出てきてしまった」「アカウントがロックされてしまった」などの
問合せに対して、お困りごとの解決に向けてサポートをおこなったりIT機器の初期設定をおこなうようなIT系のお仕事です。
◆未経験者歓迎・IT要員候補生募集◆
ITに興味のある方、スキルアップを目指している方など、IT業務に従事したい方を大募集!!
研修が充実しているので業務を通じてIT知識の習得やスキルアップが可能です。
業務研修(OJT)では1~3ヶ月を想定したプログラムをご用意しています。
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■業務内容
<オペレーター業務>
・IT機器関連のお...