職務内容
【仕事内容】
【リフォームアドバイザーとして、お客様の理想の住まいづくりをサポートします】
■反響対応・ヒアリング業務
・ホームページや広告からの問い合わせ、イベントや電話対応を通じてお客様と接します。飛び込み営業は一切ありません。
・お客様のご家族構成、ライフスタイル、ご希望の条件（設備・仕様、間取り、予算等）を詳細にヒアリングし、ニーズを深く理解します。
■現場調査・提案業務
・お客様のヒアリング内容に基づき、工事を行う現場の調査を実施します。
・最適なプランや見積もりをお客様に提案し、ご納得いただいた上で契約へとつなげます。
■各種調整・顧客サポート業務
・資金計画のアドバイスや、各種契約手続きをサポートします。
・着工から完了までのスケジュール管理を行い、工事進捗をお客様にご報告します。
・お引き渡し後のアフターフォローを通じて、お客様との長期的な関係を構築します。
※業務内容の変更範囲：適性やキャリアプランに応じた当社業務全般...