職務内容
【仕事内容】
【1. 反響対応・ヒアリング業務】
ホームページや広告からの問い合わせ、モデルハウスにご来場いただいたお客様の対応を行います。
お客様のご家族構成、ライフスタイル、ご希望の条件(デザイン、間取り、予算等)を詳細にヒアリングします。
飛び込み営業はありません。
【2. 住宅プランニング・提案業務】
お客様のヒアリング内容に基づき、社内の建築士と連携して最適な住宅プランを作成します。
プランや見積もりをお客様に提案し、契約へとつなげます。
【3. 各種調整・顧客サポート業務】
住宅ローンのご案内や資金計画のアドバイス、各種契約手続きを行います。
着工から竣工までのスケジュール管理や、工事進捗のご報告、お引き渡し後のアフターフォローや定期点検のご案内も担当します。
※業務内容の変更範囲:適性やキャリアプランに応じた当社業務全般...