職務内容
【業務内容】 ≪作業内容≫ 光サービス・電話サービス・付加サービスに関わる問い合わせ窓口対応業務を担当して頂きます！ これまでコールセンター業務やサービス業に携わってこられた方はもちろん、 異業種から転職されて一からスキルを学びたい、磨きたい方々など大歓迎の職場です♪ 入社前の職場見学もOKです！ 【主な業務内容】 ・商品説明 ・クレーム対応 ・申し込み内容の確認、受付（受電・架電） ・専用システムへのデータ入力 ・コピー対応、FAX送受信 ・郵送発送準備 ・オフィス内の清掃 ・ミーティングや勉強会等の参加 ■クレーム対応はグループリーダーがフォローいたしますので、ご安心ください！ ■1日あたりの処理件数：40件（電話対応含む） ■1件あたりの所要時間：平均10分 ■対応割合：個人/7割　法人/3割 【研修について】 ・就業時間 【時間1】08:50～17:20 【時間2】09:00～17:30 【時間3】09:40～18:10 ・休憩60分 ・入社後約2カ月はOJT研修を行います　 ※研修期間中は全日勤務をお願いします ※土日祝休みとなります 【職場環境】 ・弘前駅から約3....

職務内容
【仕事内容】 ■業務内容： 保険加入の相談を希望されている個人のお客様に対して、最適な保険商品をご案内いただきます。お客様のライフプランや保険に対する考え方などをしっかりとヒアリングし、その内容を踏まえてベストなプランニングをお客様に提案する仕事です。 ■当社における営業の特徴： Web上で保険相談をお申込みいただいたお客様のアポイントや、イベント集客からのアポイント等が振り分けられるため、アポイント獲得に時間と労力を使うことなく、保険のコンサルティング提案に集中いただける点が大きな特徴です。担当するのは『提案～ご契約』までのため、飛び込みやテレアポなどの新規見込客の獲得の業務は一切ありません。別組織のコールセンターが取得したアポイントが営業担当者に振り分けられ、お約束の日時に店舗に来店いただいたお客様へ提案することからスタートしていきます。来店件数は1日2件程度で、既に保険の見直しを検討されているお客様のため約2件に1件という高い確率での成約を誇ります。賞与と加えてQに1度、インセンティブが支給される制度のため頑張りがしっかり給与に反映される環境です。 ■ライフスタイルに合わせ...