職務内容
【業務内容】
スーパーなどで利用されている惣菜や刺身などのパックのラッピングを補助する機械を、修理・メンテナンスする機械系エンジニアの業務となります。
・問合せ対応(電話にて定期メンテナンス、または製品の不具合の修理依頼を受けます)
・修理(基本的にはその場で行いますが、必要に応じて社内に持ち帰ります)
・納期の案内(修理にかかる日数や修理方法をお伝えします)
・修理後の動作確認(正常に動作するかを確認します)
・操作方法の案内(不具合を防ぐ方法などを案内します)
など
「いつから不具合が起きているのか」「どんな風に使っていて起きたのか」「どのぐらいの期間その製品を使っているのか」など、なるべく情報をたくさん集め、どんな修理方法やメンテナンスが最適かを考えます。...