職務内容
【業務内容】
≪お仕事内容≫
最大手携帯会社のカスタマーセンターでのオフィス・在宅勤務でのサポート業務のお仕事です。
【具体的な業務内容】
コールセンター内・在宅などでお客様からの問合せ対応(主に受電対応)
・携帯キャリアサイトからくる電話の受電対応
・携帯利用中のお客様の中断・再開に関するお問い合せ対応
・ポイントサービス・カードサービスなど各種サービスの注文手続き・お問い合せ対応
・その他注文手続き・お問い合せ対応
※複数部署での求人の為、経験・適正みて配置
※PC2台の画面をみながら案内を実施
【研修スケジュール】
2026年4月7日(火)開始(2ヶ月~最大4ヶ月程度)/8:45~17:15勤務/土日祝休(研修時のみ)
・オリエンテーション・座学研修・OJT研修/博多駅最寄りオフィスに定期的に出社必要
・研修後に着台(業務開始)/シフト勤務開始
【職場環境】
・最寄駅より徒歩3分(研修時の出社に便利)
・業務習熟後→在宅勤務(リモート勤務)可能(9ヶ月~12ヶ月以降/習熟状況により)
・男性/女性活躍中
・20代、30代、40代前半活躍中
・コールセンター経験者活...