職務内容
【仕事内容】
■業務内容:
製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社にて、
クライアントサーバの導入設置、アフターフォロー、保守メンテナンス業務を主に行っていただきます。
具体的には、環境定義書や作業指示書、作業報告書などの各ドキュメント制作を行います。
先輩の下でキッティング作業・環境定義書作成を行っていただくこととなります。
(キッティングは社内で終えることが多いですが、お客様先で行うこともあります。)
■業務補足:
新規の案件は、CAD/CAMソフトの営業担当がお客様のニーズを確認し、ICTソリューション部門に連携されます。
取引先のお客様は、製造業・建築業の中小企業様が多く、営業とともにお客様へ提案を行う場合や
お客様先のネットワーク、サーバの環境定義書の整理から始めていただくこともあります。
お客様とコミュニケーションは、オンラインでの対応がメインとなり、残業は月平均20~30時間程です。
■組織について:
配属先は、全国で10名で構成されており、大阪本社は5名程で構成されています。
年齢層は40代の方を中心とした経験...