職務内容
【仕事内容】
■業務内容
インバウンド経由で獲得したリードに対し、商談〜クロージングまでを担うフィールドセールスをお任せします。
当社の営業は、マーケティング活動により獲得した問い合わせを起点とする営業スタイルが中心であり、
顧客からの関心やニーズを踏まえた提案活動に注力できる環境です。
また、当社プロダクトは業務に深く入り込む特性を持ち、解約率は約1%と非常に低水準です。
継続的な利用を前提とするサービスであるため、顧客の課題にしっかり向き合った提案が受注につながりやすい点が特徴です。
<具的な業務内容>
メインミッション
・インバウンドリードに対する商談〜クロージング
・顧客の課題ヒアリングおよび提案設計
・見積もり作成、契約条件の調整、クロージング
具体的には
・問い合わせ/トライアル希望顧客への商談実施
・顧客課題や業務フローの整理および最適な提案
・セールスエンジニアと連携した技術面の補足対応
・契約条件の調整および受注までの推進
付随業務(状況に応じて)
・トライアル利用中の顧客フォロー
・導入初期のオンボーディング支援
・既存顧客へのアップセル/追加提案
・営業...