職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム
「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスを担当。企業様とお客様の間に立ち愛車の売買を仲介いたします。
【具体的には】
カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援
■プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集：生の声を基に、お客様に寄り添い、
お客様が感動する顧客体験を紡いで頂きます
■更なる活用促進の為の施策検討・実行(顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です)
■集客のためのプロモーションの企画～運用
【業務内容の変更の範囲】
当社業務全般...