職務内容
全国に60支店を展開、累積施工実績14万件以上と、業界のリーディングカンパニーとして確固たる地位を築いている当社。営業チームの活躍もあり、新規のご依頼は右肩上がりに増加中。
そこで、過去オンテックスにて工事させて頂いたお客様へのメンテナンス担当者を増員することとなりました。
【具体的には……】
過去に外壁や屋根塗装・リフォーム工事をして頂いた顧客様からの問い合わせに対応していただきます。
・顧客様からの問い合わせに対する対応
・お問い合わせ頂いた内容の精査(現場調査)
・職人の手配や資材の発注 ※現場作業を行うこともあります。
・お客様との交渉対応など
※トータルリフォームを手掛けている会社の為、塗装部門に留まらず、内装・外構にも携わっていただきます。
これまで住宅・建設関連に携わってきた方や、これから知識等を身に着けていきたい方にピッタリです！
顧客様と長くお付き合いしていく中で、お客様が不安に思ったことに対して迅速に対応していただきます。
お客様がより長く安心して生活していけるよう、アフターフォローを行う部署となります。
【1日の流れ】
出社後、朝のミーティング。段取り...