職務内容
【仕事内容】 私たちは、不動産に関わる様々な事業を展開しています。 その中で、今回は問い合わせいただいたお客様に対する架電を担当いただくコールセンタースタッフの募集です。 【お仕事内容】 ■電話業務 ご自宅の売却を検討しているお客様から、弊社のHPや広告経由でお問い合わせをいただくので、架電をしお客様の不動産についての情報をお伺いします。 当社で取り扱い可能な場合は、営業担当にアポイントを繋ぐための調整を行います。 架電数は部署全体で1日100件ほどで、一人あたりの実際のやり取りは10件前後です。 ■事務業務 登記簿謄本の取得などを行ないます。 対応数は1日20件ほどで、他スタッフと分担します。 付随して、提携業者様とメールのやり取りなどもございます。 ※PCスキルはタイピングができればOKです！業務にはGoogleスプレッドシートなどを使用します。 【入社後の流れ】 入社1週間前後はコール業務の練習を行ないます。 先輩の電話対応を聞いて流れを覚えましょう。 早ければ1週間ほどで独り立ちできる見込みです。トークスクリプトやマニュアルの用意があり、分からないことがあれ...