職務内容
【仕事内容】
賃貸管理部(リーシング)にて、入居者・オーナー・協力業者との各種調整を行い、管理品質(対応スピード/正確性/抜け漏れゼロ)を高める運用事務を担当いただきます。問い合わせ対応から修繕、更新・解約、入退去までを段取り良く進めていただくポジションです。
具体的な業務内容
• 入居者/オーナーからの問い合わせ一次対応(電話・メール)
• 修繕・設備不具合の受付〜業者手配〜進捗管理(見積取得、日程調整含む)
• 契約更新/解約の手続きサポート(書類作成、回収、期日管理、案内)
• 入退去に伴う各種手配(鍵・ライフライン・清掃/原状回復の段取り、日程調整)
• 賃料・請求関連の事務サポート(入金確認、督促一次対応、データ更新 等)
• 管理物件情報の更新(システム入力、台帳管理、書類整理)
• その他、賃貸管理に付随する庶務全般(簡単な資料作成 等)
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