職務内容
【仕事内容】
当社買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事です。
※内勤でのお仕事です。100％反響型のため、テレアポではございません。
＜具体的には…＞
リユース品の買取依頼のお問い合わせに対応します。
お客様の売りたい品物の内容確認や、その他のニーズについて話を伺います。
商談の日程が確定したら、フィールドセールス部門(対面で営業を行うチーム)へバトンタッチ！
対応するのは、1日に30件ほど。1件のお電話は5～7分程度。
（はじめは20件程度からスタートし、多い方だと80件程度）
受電（インバウンド）と架電（アウトバウンド）の両方を担当していただきますが、
8割はインバウンドです。
アウトバウンドも、一度お問い合わせがあったお客様へのお電話となるため、新規のテレアポではございません！
＜扱う商品は＞
お着物、時計などブランド品からアンティークまで様々です。
といっても特別な知識は必要ないので、ご安心ください。
＜お客様は＞
お電話の80%以上が50代のお客様。
チームで仕事をするスタイルなので、常に相談できる環境で安心！
＜...