職務内容
【仕事内容】
【概要】
サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。
【業務内容】
・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング
・導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進
・導入後のオンボーティング支援
・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会
・導入後のアップセル
・導入前のトライアル導入支援
・プロダクトサイドとの連携、機能開発
【ターゲット顧客 /アプローチ先】
・企業:売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー
・部門:購買・調達
・レイヤー:SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者(決裁者・推進者・利用者)
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲...