職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 当社の法人営業（フィールドセールス）を担当いただきます。 従業員エンゲージメントを高める「THANKS GIFT」やリファラル採用を仕組化して促進していく「リファアルム」などの自社HR SaaSの提案し、導入いただくことがミッションです。 インサイドセールスが獲得してきた商談アポイントやお客様や展示会などで接点を持ったお客様に対して商談を行い、ご契約いただいた後はカスタマーサクセスチームが導入・立ち上げから入り、サービスの定着のためのフォローをします。 【具体的な業務内容】 ■見込み客への提案～契約 ■Salesforce内のデータをもとに単価や企業特性の分析 ■事業計画とのギャップを把握しそのギャップを埋めるための施策の企画実行 ■メンバー育成と再現性のある営業プロセスの構築、資料の整備 ■マーケティングチーム、インサイドセールス、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、事業の全体最適を図る ※業務内容の変更の範囲：あり（会社の定める業務）...

職務内容
【仕事内容】 【仕事内容】 自社HR SaaS（「THANKS GIFT」「リファアルム」等）を導入いただいたお客様に対し、サービスの定着と活用支援（カスタマーサクセス）を担当いただきます。 フィールドセールスが受注したお客様を引き継ぎ、導入・立ち上げ（オンボーディング）からサポートを開始します。「ツールを入れて終わり」ではなく、お客様が目指す「組織風土の改革」や「本質的な採用成功」が実現できるよう、継続的な課題解決や伴走支援を行います。 ■具体的には 顧客の成功（サクセス）に伴走し、LTV（顧客生涯価値）を最大化させることがミッションです。 　・オンボーディング（導入支援） 　　　導入初期のキックオフミーティングの実施 　　　初期設定のサポート、操作説明会の実施 　　　顧客ごとの運用ルールの策定支援 　・活用促進・コンサルティング 　　　利用データ（ログイン率や投稿数など）のモニタリングと分析 　　　利用率が低い企業への活性化施策の提案・実行 　　　定期的なミーティングによる課題ヒアリングと解決策の提示 　・契約更新・アップセル活動 　　　解約兆候の早期発見と防止（チャーンレート...