職務内容
【仕事内容】
情報漏えい対策、大手の取引に向けて、セキュリティ認証を必要としている企業の経営者に対し、企業の信用を証明するPマーク、ISMS、各種ISOなど、様々なセキュリティ認証取得、運用、更新コンサルティングサービスを提案します。
当ポジションが担当するのは、受注とカスタマーサポートのみ。
実際のデリバリー(コンサルティング業務)は他部署の専門部隊が担います。
…◆具体的には◆…
◎マーケティング部門が獲得したリードへの反響営業
◎展示会でアポイントを獲得したお客様へのオンライン商談
◎既存顧客への更新アプローチ(全体の約7〜8割)
…◆営業の流れ◆…
【1】ヒアリング
「何から始めればいいか分からない…」というお客様がほとんど。
まずは「どんな不安がありますか?」とヒアリングします。
【2】一つひとつお悩みを解決
「期間はこれくらい」「こういう作業をしますよ」と、
お客様の分からないことを順番に教えていきます。
「これなら無理なくできそうですね」と一緒に考えるスタンスです。
【3】受注へ!
利益を削ってでも提供するサポートが当社の強み。
無制限の面談や面倒な書類作成の代...