職務内容
【仕事内容】
担当いただく各物件について、主に以下のような業務をご担当いただいます。
?契約全般の顧客問合せ窓口対応
?契約更新対応（客先への提案から契約書の作成）
?支払・請求処理業務（スポット契約の場合は見積書の作成あり）
?定期メンテナンスの管理(顧客応対・メーカー手配・報告書作成・報告書の顧客説明)※
?故障対応(コール受付、顧客応対・メーカー手配・報告書作成・報告書の顧客説明)※
?設備運用改善の提案（エネルギーマネジメント：エネルギー使用状況分析、運用改善提案）
?営業部門への契約および技術サポート
※メンテナンスは、外部委託しており、各物件の契約管理、工程管理、安全管理等を担います。
※設備トラブル時の緊急対応が発生することがあります。
(ほとんどが電話での対応か委託業者の対応で完了、状況により当社出動もあり)
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