職務内容
【仕事内容】 チームを動かし、サービスを磨き上げる「司令塔」のお仕事！ 現場とお客様をつなぐ、サポートデスクのスペシャリストとして、チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。 日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。そんな「仕組みづくり」にも、あなたのアイデアをどんどん活かせます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チームの成長をサポート！ ・メンバーの日々の業務進捗をチェック。 ・スキルアップのための育成計画を立て、実行。 ・1対1の面談で、メンバーのモチベーションをしっかりケアします。 ・より良いサービスを追求！ ・チェックシートやマニュアルを見直し、改善案を提案。 ・電話、チャット、メールなど、お客様とのやりとりの品質を管理。 ・Google Workspaceなどを活用して、業務を効率化します。 ・チーム全体の舵取り ・現場スタッフの出入りを管理したり、お客様からの問い合わせ対応をコントロール。 ・忙しい時期のシフト調整や、メンバーの配置を考えます。 ＜このポジションの魅力＞ ・現場を...

職務内容
【仕事内容】 あなたには、ハウスクリーニング会社から当社が請け負うサポートデスクの総務リーダーとして、幅広いバックオフィス業務を通じて事業の円滑な運営を支えていただきます。 ■ 業務内容 ・ 請求書発行・売掛金管理・入金確認：お金の流れを管理し事業の健全性を保ちます。経費精算や小口現金管理、必要な備品の発注も行います。 ・ 経費精算・小口現金管理・備品発注 ・ 入退社手続き・勤怠管理・給与計算（週払い含む） ・ 健康診断や社内行事などの管理サポート ・ クライアントやスタッフとの電話・メール対応：問い合わせに対応し、フォローアップを行います。 ・ 現場の遅延対応・トラブル時の初動対応：リーダーとして迅速な初動対応で問題を解決に導きます。 ・ 社内の業務フロー改善や、簡易マニュアル作成など：日々の業務の中で「もっと良くできる」点を見つけ、業務フローの改善提案や簡易マニュアルの作成を行います。あなたのアイデアで、より効率的で働きやすい環境を共に創り上げていきましょう。 ★会社と現場を動かす、多岐にわたるミッション このポジションは、社内外の多様な関係者と連携しながら、事業の成長をバ...

職務内容
【仕事内容】 「フリーランス」という働き方が広がる一方で、福利厚生や保障が不十分な現状があります。 私たちは、そんなフリーランスの方々が安心して働けるように、誰もが利用できる福利厚生サービスを企画・提供しています。 この成長市場で、事業の核となる営業メンバーを募集します。 「誰かの役に立ちたい」「自分自身も成長したい」という熱意を持った方、ぜひ一緒にフリーランスの未来を創りましょう！ 私たちのサービスは、フリーランスの皆さんが抱える「不安」や「リスク」を解消し、より安心して本業に集中できる環境をサポートするためのものです。 フリーランスとしてご活躍されている皆さんは、自分のスキルや情熱を活かし、会社員にはない自由な働き方を手に入れていますよね。その一方で、社会的な保障や福利厚生、そして万が一の時のリスク管理など、会社員時代には意識していなかった様々な不安に直面することがあるかと思います。 当社のサービスは、まさにその課題を解決するために生まれました。 ・社会保障の不安: 会社員のような健康診断や各種割引サービスを、手軽に利用できるようになります。 ・キャリアの不安: 専門家...

職務内容
【仕事内容】 チーム運営と成果最大化に貢献するマネジメントポジション このポジションは、単なる営業・CSの実行ではなく、フリーランス支援というミッションを現場で実現するための戦略策定と組織マネジメントを担っていただきます。 組織としてのミッション： フリーランスの課題解決にコミットするカスタマーサクセス組織の構築 お問い合わせのあったフリーランスの方々に対し、当社の福利厚生サービスを通じて、その働き方に対する不安を解消し、長期的な成功を支援する組織を統括します。単なるサービス紹介ではなく、深いヒアリングに基づいたコンサルティングを通じて、真の顧客課題を解決することがチームの使命です。 マネジメント・業務領域： 以下の業務プロセス全体に対する戦略立案、品質管理、KPIマネジメントを担っていただきます。 １．プロセスの設計・最適化: 顧客の働き方、ニーズ、不安を深く引き出すためのヒアリング戦略とスクリプトの設計。 サービス提案のクロージング率を高めるためのコンサルティング提案手法の標準化。 ２．実行管理・品質保証: KPI設定と進捗管理（例：アポイント数、クロージング率、顧客単価など）。...

職務内容
【仕事内容】 【アライアンス事業の成長を支える、立ち上げメンバー募集！】 当社は創業19期目を迎えるハウスクリーニング会社です。 関東・関西・東海エリアを中心に年間3万件以上の施工実績を持ち、19期連続で増収増益を達成してきました。 フランチャイズ展開を行わず、品質とオペレーションにこだわった直営体制を貫いてきたことが、安定した事業基盤につながっています。 【安定の先にある、次のフェーズへ】 現在、当社が本格的に取り組んでいるのは、 外部パートナーとのアライアンス強化と、新たな獲得チャネルの構築 です。 クライアント依存の構造から脱却し、 「プラットフォーム」「外部パートナー」「新規チャネル」を組み合わせ、 より安定的に顧客を獲得できる体制をつくることがミッションです。 そのために、新たに 「アライアンス事業部」 を立ち上げました。 【こんな方にフィットします】 ・決められた業務をこなすだけの働き方に物足りなさを感じている方 裁量を持って、仕組みづくりや改善に関わりたい方 ・将来のキャリアに不安があり、次に伸ばすべきスキルを見つけたい方 マーケ・事業運営・パートナー連携...

職務内容
【仕事内容】 ■ マーケティング領域 ・企業向けサービスの情報発信 ・WebやSNSを活用した集客施策 ・データを見ながら改善提案 ・サービスの魅力を分かりやすく伝える企画づくり 「難しい分析」よりも、 まずは“動かしながら学ぶ”スタイルです。 ■ 営業領域 ・法人企業へのご提案 ・課題のヒアリング ・既存顧客フォロー ・パートナー企業との連携 営業経験がなくても、 人と話すことが好きな方なら活躍できます。 ■ 管理・オペレーション領域 ・数値入力や進捗管理 ・業務フローの整理 ・チームのサポート業務 「仕組みづくり」に興味がある方に向いています。 ■ 人事・組織領域 ・採用サポート ・面接日程調整 ・社内制度づくりの補助 組織づくりに関わってみたい方におすすめです。 【このポジションの特徴】 ・新規事業に関われる ・役割は固定ではない ・希望や適性に応じてチャレンジできる ・将来的にリーダーを目指すことも可能 立ち上げフェーズだからこそ、仕組みづくりの中心に関われます。 まずは「やってみたい」という気持ちを歓迎します。...

職務内容
【仕事内容】 私たちは、フリーランスが安心して働き続けられるための福利厚生サービスを提供しています。 「自由な時代に、保障だけが昔のまま」 ミッションは、そんなギャップを埋め、誰もが安心して挑戦できる社会をつくること。 より多くの方にサービスを届けるため、マーケティング領域を一緒に育ててくれる仲間を探しています！ ≪経験を活かしながら、スキルを伸ばしたい≫ そんな方にぴったりの環境です！ 本筋は、現在その道のプロに外部委託をしているので、専門家から学べるチャンスでもあります！慣れてきたら徐々に領域を広げていきましょう！ 【具体的な業務内容】 事業戦略に基づくマーケティング施策の企画 リード獲得（CV）向上のための施策立案・実行 集客チャネルの設計・運用（Web広告、SNS運用など） LP改善、サイト分析（GA4など） KPI設計・数値管理 データを基にした改善提案 施策のPDCA運用 \最初から全部できる必要はありません/ 得意な領域からスタートし、チームと一緒にマーケティング全体を育て、学んでいける環境です！...