【カスタマーサクセス】買取店の業務管理システム／リユース・サービスチーム・スターティングメンバー
福岡福岡市早良区【住所】 〒814-0006 福岡県 福岡市早良区百道1-4-15-5F 【アクセス】 地下鉄空港線 藤崎駅から徒歩3分
- 正社員
- 福岡福岡市早良区【住所】 〒814-0006 福岡県 福岡市早良区百道1-4-15-5F 【アクセス】 地下鉄空港線 藤崎駅から徒歩3分
- 年収：352万円 ～ 710.4円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
買取店に提供する業務支援サービス（システム）のカスタマーサクセスおよび、追加オプション等の提案・案内業務です。
カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただきます。
【主な仕事内容】
■弊社提供の買取店向け業務支援サービス（システム）の使い方に対する問い合わせ対応
■買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務
■買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内
■受注後の契約書作成やID発行業務全般
■顧客管理方法や問い合わせ対応、さらには案内方法の強化など新しい仕組みを一緒に考え実装していきます。
■新しいチーム（事業部）が楽しくはたらきやすい環境となるための提案も歓迎です。
業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
【勤務地補足】
■近くの昼食どころはハンバーガーチェーン、美味しいうどん屋さん、定食屋さん、カレー屋さんなど多数。藤崎西新商店街でお買い物しやすいです。
■自転車勤務OK！
■区役所も目の前のため行政手続きなどやりやすく銀行も近いです！
■国内出張の可能性あり（詳細は面接時にご説明します）
【勤務時間補足】
■休憩時間：1時間（メンバーとの時差式休憩）
■18時以降は業務が滞らない場合、退勤可能（実働7時間でも8時間稼働として勤怠管理）
■残業：ほぼなし
勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
【休日】
シフト制
【年間休日】
【休日休暇に関する補足情報】■月休9日制（シフト制）
■1月当たり休日9日（2月は休日8日）
■毎週日曜日は休業日
■GW／夏季／正月の月は9～10日休み
■勤務曜日は月曜日から土曜日のうち、メンバー間で調整しながら休日設定します。
■希望休は事前に相談可能で、連休設定も相談可能です。
■基本的にシフトが組めれば連休も問題ありません。
■しっかり働き、しっかり休みを取れる環境です。
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり, 禁煙]
給与・待遇
年収：352万円 ～ 710.4円
休日・休暇
シフト制
【年間休日】
【休日休暇に関する補足情報】■月休9日制（シフト制）
■1月当たり休日9日（2月は休日8日）
■毎週日曜日は休業日
■GW／夏季／正月の月は9～10日休み
■勤務曜日は月曜日から土曜日のうち、メンバー間で調整しながら休日設定します。
■希望休は事前に相談可能で、連休設定も相談可能です。
■基本的にシフトが組めれば連休も問題ありません。
■しっかり働き、しっかり休みを取れる環境です。
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
■研修制度あり
■職務手当あり
■マイ自転車通勤可（駐車場完備）
■私服OK・髪型自由
■ドリンク・お菓子飲み食べ放題【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
■交通費支給（上限3万円）
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社リユース