【大手自動車メーカーのカスタマーサポート職】未経験大歓迎！／給与30万円可能！／オフィスは横浜駅直結
神奈川横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目（最寄駅：横浜） 【アクセス】 JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分
- 正社員
- 神奈川横浜市神奈川区神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目（最寄駅：横浜） 【アクセス】 JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分
- 年収：318万円 ～ 360円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
仕事内容
【仕事内容】
入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているからスタートしやすい！
誰もが知る有名サイトのユーザーからの問い合わせに対応します。
【具体的には】
電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内
予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。
コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社ですが、
基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません！
【入社後の流れ】
PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。
英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導。
実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行ないます。
★自信をつけて業務スタート可能！
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
勤務時間・休日
9:00:00～18:00:00
【勤務地補足】
※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
【勤務時間補足】
■実働時間：8時間/日
■1日あたりの実働時シフト制/実働8h
※ランチ休憩1時間
【休日】
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み）
■年間休日120日以上
■祝日は別日にて取得する振替消化制
受動喫煙防止措置事項
求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します
給与・待遇
年収：318万円 ～ 360円
休日・休暇
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み）
■年間休日120日以上
■祝日は別日にて取得する振替消化制
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
■服装カジュアル（規定あり）【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
TDCX Japan株式会社