【ITヘルプデスク@八王子】微経験OK｜リーダーを目指せる｜プライム案件｜「ありがとう」が直接届くクライアントサポート｜安定経営50年
東京八王子市東京都八王子市 京王相模原線 京王堀之内駅 出退勤時シャトルバスあり（所要時間：５分） 勤務先：クライアント先の当社ワークスペース
- 正社員
- 東京八王子市東京都八王子市 京王相模原線 京王堀之内駅 出退勤時シャトルバスあり（所要時間：５分） 勤務先：クライアント先の当社ワークスペース
- 年収：411万円 ～ 554万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
仕事内容
【仕事内容】
【仕事内容】
・共済事業のシステムエンジニアリング企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー向けマニュアルの作成、PCキッティングなどの実務経験を積んでいただいたあとは
所属プロジェクトが円滑に進むようにチームのリーダーとして運営管理やクライアントとのやりとりなどもお任せします。
この業務の魅力はユーザーから直接感謝の言葉を聞けること。
また、幅広い問題の解決をサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。
オフィスには休憩室や売店もあるためリフレッシュや気分転換ができる環境が整っています。
＜業務一例＞
【リーダー業務】
・日次、週次、月次、年次の報告資料作成
・ヘルプデスクの運用や客先プロジェクトの課題対応
・アカウント発行業務の再鑑 など
【メンバー業務】
・ユーザーからの問合せ対応（電話、メール、FAX）
・AD、各種社内システムのアカウント発行業務
・PCキッティング
・ハードウェアの故障切り分け
・ユーザー向けマニュアルの作成（Word、Excel） など
勤務時間・休日
9:00:00～17:30:00
【勤務時間】
9:00〜17:45（原則）
■勤務地：東京23区
■残業：月0〜10時間程度
■休憩時間：12:00~14:30の間で1時間調整
※勤務地の変更：なし
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■年間休日125日以上
■年末年始
■慶弔 等
※産休育休・介護休暇（取得実績あり）
【休日休暇に関する補足情報】※休日休暇は配属先・クライアント先に準ずる
受動喫煙防止措置事項
[その他]
給与・待遇
年収：411万円 ～ 554万円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■年間休日125日以上
■年末年始
■慶弔 等
※産休育休・介護休暇（取得実績あり）
【休日休暇に関する補足情報】※休日休暇は配属先・クライアント先に準ずる
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
■保養所完備（ハワイ・新潟・八ヶ岳）
■社保完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
■技術研修制度あり
■資格報奨金制度（当社所定資格のみ）
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■クラブ活動（テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など）
■社内イベント（運動会、花火大会、音楽祭など※コロナ過以降はオンライン開催もあり） など
【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
コムテック株式会社