/ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのSV業務です。
大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
- 正社員
- 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30
- 300～350万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
ATMコールセンター受電業務
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）
・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）
・ヘルプデスク対応
※上記業務の管理業務として
・オペレーターの2次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務
警備業法第14条の警備業務に該当する求人のため、18歳以上の方が対象となります。
勤務時間・休日
7：00～22：00の間の実働7.75時間（休憩45分）
時間外勤務 月平均20時間
【シフトパターン例】全シフト対応必要
06:45～15:30
07:30～16:15
08:30～17:15
09:00～17:45
10:00～18:45
11:00～19:45
12:00～20:45
12:15～21:00
13:15～22:00
※研修期間：09：00～17：00
※配属センターにより変更あり
(休憩45分)
【休日】
週休二日制
シフト制
＊年間休日125日前後！
休日詳細:週休2日制
就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要6:45-15:30、7:30-16:15、8:30-17:15、9:00-17:45、10:00-18:45、11:00-19:45、12:00-20:45、12:15-21:00、13:15-22:00研修期間：9：00-17：00※配属センターにより変更あり
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
300～350万円
休日・休暇
週休二日制
シフト制
＊年間休日125日前後！
休日詳細:週休2日制
就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要6:45-15:30、7:30-16:15、8:30-17:15、9:00-17:45、10:00-18:45、11:00-19:45、12:00-20:45、12:15-21:00、13:15-22:00研修期間：9：00-17：00※配属センターにより変更あり
福利厚生
【福利厚生（手当）】
残業手当, 通勤手当, 家族手当, 夜間手当【福利厚生（休暇）】
【その他福利厚生】
固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給
通勤手当詳細:規定内支給
家族手当詳細:規定あり
住宅手当詳細:
残業手当詳細:
夜間手当詳細:
休日手当詳細:
その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当
・シフト手当
その他の休日・休暇:年間休日125日前後
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
非公開
AI要約
大阪府大阪市北区天満橋で新しい「営業職」のキャリアを築きませんか？
ATMコールセンターでの受電業務と管理業務を兼ねる、やりがいのあるポジションです。
高卒転職バンクが自信を持ってご紹介する、大阪エリアでの安定した転職先をお探しの方に最適な求人情報です。
この求人は、ATMコールセンターにてお客様対応を行うことが主な業務です。
具体的には、ATM横のオートフォンからの問い合わせ対応、カードや通帳の紛失・盗難に伴う利用停止業務を行います。
また、ATMの故障時には、警備、現装、保守、局舎といった各専門業者への連絡・手配を担当。
業者手配後は、復旧作業の進捗状況（到着、中間、終了）を細かく確認し、ATM復旧までの出動確認や各業者への督促も行います。
幅広いヘルプデスク対応を通じて、お客様の困り事を解決する社会貢献性の高い仕事です。
将来的には、管理業務もお任せします。
オペレーターの二次対応、クライアントへの業務報告作成、オペレーターの勤怠管理、検印業務など、チームのマネジメントにも携わることが可能です。
コミュニケーション能力を活かし、チームを支えながらステップアップを目指したい方にぴったりの環境です。
勤務地は、交通アクセスに優れた大阪府大阪市北区天満橋1-8-30。
大阪の中心地で、新しい一歩を踏み出しませんか？
大阪市北区で営業職の求人をお探しの方、ぜひご検討ください。
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