【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年4回！

神奈川横浜市西区横浜市西区みなとみらい三丁目6番3号MMパークビル15階 【アクセス】 みなとみらい駅直結 （変更の範囲）会社の定める場所

  • 正社員
  • 神奈川横浜市西区横浜市西区みなとみらい三丁目6番3号MMパークビル15階 【アクセス】 みなとみらい駅直結 （変更の範囲）会社の定める場所
  • 年収：324万円 ～ 720円

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職種

カスタマーサクセス（法人向け）

仕事内容

【仕事内容】
【業務概要】
各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!!
自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。

導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ
フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。

将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。

<主な業務>
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出
・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー
・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案
・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す
・各プロダクトの基本操作のレクチャー

<商談手法>
7割: オンライン
3割:訪問

<クライアント業界>
現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。
新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、
今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。

勤務時間・休日

9:00:00～18:00:00
・残業時間：月15～20時間程度
※フレックス制度を導入しております。
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【休日休暇に関する補足情報】■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

受動喫煙防止措置事項

[禁煙]

給与・待遇

年収：324万円 ～ 720円

休日・休暇

土日祝休み
【年間休日】125
【休日休暇に関する補足情報】■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

福利厚生

【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
■交通費支給
■結婚手当、慶弔見舞金
■表彰式
■各種社会保険完備
■リファラル採用報奨金
■ResortWorks…高級ホテル割引サービス
■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当【福利厚生・諸手当に関する補足情報】

応募・選考

Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。

企業名

Foonz株式会社

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