【渋谷】アプリ保守エンジニア　PM

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企業情報

職種

ITベンダー（IT/Web・通信・インターネット系）

仕事内容

【仕事内容】
業務内容
お客様の事業継続と業務成長を支えるために、既存システムの安定運用・継続改善をリードする保守PMポジションです。クラウド（AWS、Azure等）を基盤としたWebシステムの保守・運用を中心に、障害対応、問合せ管理、軽微な改修、性能改善、SLA維持など、プロダクトの「利用価値最大化」に取り組みます。
単なる「維持」ではなく、利用実態や業務変化に応じた改善提案・定期レビューを行うことで、顧客との信頼関係を中長期で築き、継続契約・契約拡大を目指します。チーム体制の最適化、タスク設計・進捗管理、品質担保、メンバー育成などを通じて、保守業務の高度化・効率化を牽引していただきます。
【具体的な業務】
顧客折衝（問合せ、障害、改善要望に対する調整／報告）
プリセールス・保守見積支援（改善提案、契約更新対応など）
チーム体制設計（要員調整、アサイン、育成計画）
障害・問合せ・軽微改修タスクの優先順位付け・進捗管理
SLA、品質、コストのバランス管理とKPI可視化
保守運用の効率化施策（自動化／監視強化／ナレッジ整備）
利用技術
インフラ：AWS（ECS, Lambda, RDS, CloudWatch, S3 他）、Azure
言語／FW：Java, Python, C#, .NET, TypeScript, React, Django など
運用監視：Datadog, Sentry, Opsgenie, Zabbix 等
チケット管理：JIRA, Backlog
ソース管理：GitHub, GitLab
開発手法：ウォーターフォール、スクラム、カンバンなど併用
※対象となる保守案件の技術スタックに準じます。
ポジションの魅力
「守り」だけでなく「攻めの保守」へ
運用業務に留まらず、技術的改善提案や業務改善をリードできます
中長期的な顧客関係の構築
プロダクト利用部門・情シス部門と信頼関係を築きながら支援できます
裁量あるマネジメント経験
複数案件の統括や、チーム横断の最適化にもチャレンジできます
キャリアパスの柔軟性
将来的に開発PMやコンサル、事業推進などへの展開も可能です
就業環境
勤務場所はプロジェクトによって異なりますが、在宅ワークがメインです。本社オフィスはフリーデスクになっており、必要性や気分に応じて出社も可能です。

勤務時間・休日

9:00～18:00
【休日】
週休2日制（土日）
祝日
入社休暇　※入社時に特別休を2日支給
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇

受動喫煙防止措置事項

【受動喫煙対策の有無】
対策あり
\【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙

給与・待遇

応相談
応相談

休日・休暇

週休2日制（土日）
祝日
入社休暇　※入社時に特別休を2日支給
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇

福利厚生

【福利厚生】
資格取得支援制度
社内公募制度
複線型人事コース転換制度
コミュニケーション費支給制度
社員持株会制度
結婚、出産祝金制度
年間、半期、月間MVP表彰制度

応募・選考

高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。

企業名

ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社