株式会社アルバイトタイムス/弊社主力商材である『ワガシャ de DOMO』（採用管理システム/ATS）を導入いただいているお客様の、採用成功（カスタマーサクセス）を目指し、伴走活動をお願いいたします。
愛知県名古屋市中区錦2ｰ4-3 錦パークビル８F
- 正社員
- 愛知県名古屋市中区錦2ｰ4-3 錦パークビル８F
- 年収：404万円 ～ 539万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
◆ご契約直後の「オンボーディング」
・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶
・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ
・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施
◆ご契約中の「伴走活動」
・お預かりしている求人案件のヘルスチェック
・目標との乖離があった場合の要因分析＆改善策のご提案
・前回ご提案・実施した改善策の検証
・上記過程でのアップセル＆クロスセル
◆ご契約満了後の「定期フォロー」
・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへのフィードバック
・応募者の面接・採用結果や、採用者の定着・戦力化状況のお伺い
・他求人手法を選定されている場合の、進捗状況のお伺い
・最新の市場・求職者動向等に関する情報のご提供多くのご契約は6ヵ月 or 1年で、お客様の採用ゴールに到達するよう、月1~2回の頻度でコミュニケーションを取っていただきます。基本的にはオフィス内での業務が中心となり、TEL/MAIL/Webを活用したコミュニケーションが主体です。時に、セールスと共にお客様にご訪問いただくこともあります。また、社内においては、アルバイトスタッフの育成・管理や、担当ユニット内での連携・共有、ノウハウ蓄積などを行います。
◆ユニット体制について ・セールス2～3名に対して、カスタマーサクセス社員1名
・アルバイトスタッフ1名、 という「ユニット」での運用を進めております。
・セールスは実質別部門とはなりますが、新規でご契約いただいたお客様を、 カスタマーサクセスがしっかりと引継ぎながら、セールスが新たなお客様への ご提案・ご契約に集中できる環境を構築して参ります。
勤務時間・休日
9:00～18:00
【休日】
土日祝休み
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙)
給与・待遇
年収：404万円 ～ 539万円
休日・休暇
土日祝休み
福利厚生
【福利厚生（手当）】
住宅手当,固定残業代,残業手当,退職金制度,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
固定残業代詳細：35時間分の時間外手当として5万7400円～7万6600円を支給
通勤手当詳細：1.3キロメートル以上支給対象、上限15万円まで
住宅手当詳細：会社命令による転居異動があった社員
その他手当・詳細、福利厚生：■ストック休暇制度（失効年休積立制度）
■勤続功労休暇・勤続表彰制度
■転居補助異動費支援
■慶弔休暇、慶弔金支給
■団体生命保険
■持株会
■カフェテリアプラン等
■確定拠出年金
■社員持株会
■各種研修
■介護休制度
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社アルバイトタイムス