福岡／カスタマーサクセス
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 正社員
- 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 月給：333,333円 ～ 420,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
福岡センターのクライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、チームを推進するポジションを募集！
様々な雇用形態、年齢のメンバーと協力しながら、クライアントサービスがさらに成長するための支援を行います。
【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】
・何かしらのプロジェクトを推進した経験
・チームリーダーを務めた経験、
・クライアントと折衝をした経験
など、職種にかかわらず、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。
自身の経験を活かして、チームメンバーと一緒にカスタマーサクセスのキャリアを築いていきませんか？
【チーム例】
●BtoBクラウドシステムのサポートチーム
企業向けに提供しているクラウドシステムのカスタマーサポートをお任せいただいています。
単なるお問い合わせ対応ではなく、
「業務効率化など、エンドユーザーがこのシステムを使って叶えたいことを一緒に考え、サポートしていく」ことが求められています。
【福岡からカスタマーサクセス業界を変えていける】
カスタマーサクセスという仕事や役割は、コロナ禍以降急速に拡大してきました。
当初はSaaSやサブスク型のサービスで限定的に広がっていきましたが、近年、非SaaSと言われるBtoCや製造業などのビジネスでも注目され始めています。
そんな拡大を続けるカスタマーサクセスの業界で新たなビジネスを作って行くことができます。
勤務時間・休日
9:00～18:00
所定労働時間：8時間、休憩1時間
【休日】
土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可。10日〜勤続年数に応じて最大20日）
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
受動喫煙対策（詳細）： 建物内禁煙(建物内に喫煙スペースなし)
給与・待遇
月給：333,333円 ～ 420,000円
休日・休暇
土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可。10日〜勤続年数に応じて最大20日）
福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
■研修制度・キャリア支援制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
アディッシュ株式会社