【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています！
埼玉さいたま市大宮区本社／埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
- 正社員
- 埼玉さいたま市大宮区本社／埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
- 年収：324万円 ～ 360円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コールセンター管理・運営（SV）
仕事内容
【仕事内容】
入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。
まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、
当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。
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オペレーター業務をお任せします。
目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。
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その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。
そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。
≪オペレーター管理の具体的な仕事≫
・数字管理／契約件数の動きなどを確認
・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化
・オペレーター管理／シフトの調整やご案内する際のアドバイス
・モチベーション管理／成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る
※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
【休日】
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】月9日（シフト制、2月のみ月8日）
有給休暇（初年度10日間）
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：324万円 ～ 360円
休日・休暇
シフト制
【年間休日】120
【その他の休日休暇】月9日（シフト制、2月のみ月8日）
有給休暇（初年度10日間）
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当【その他の福利厚生・諸手当】
交通費全額
家族手当[配偶者／月1万円、子1人／月5千円]
住宅手当[1万5千円／月](*)
扶養者行事手当[七五三・成人・進学](*)
資格手当[3千円～／月](*)
引越一時金(*)
慶弔見舞金【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社トップライン