通信サービス企画営業・販売／マンツーマンでの研修・OJT体制あり/個人でのクレーム対応なし
大阪高槻市大阪梅田エリア 【住所】 大阪府大阪市北区大深町 【アクセス】 大阪駅から徒歩5〜10分 豊中エリア 【住所】 大阪府豊中市日出町 【アクセス】 阪急三国駅から徒歩5〜10分 伊丹エリア 【住所】 兵庫県伊丹市 【アクセス】 JR北伊丹駅から徒歩5〜10分 高槻エリア 【住所】 大阪府高槻市宮田町 【アクセス】 JR摂津富田駅から徒歩5〜10分 東大阪エリア 【住所】 大阪府東大阪市稲田三島町 【アクセス】 JR徳庵駅から徒歩10〜15分
- 正社員, 契約社員
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- 年収：292万円 ～ 800円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
接客・販売スタッフ
仕事内容
【仕事内容】
【働きやすさ】
・マンツーマンでの研修・OJT体制あり
・月平均残業時間：8時間以内
・完全週休2日制
・年間休日121日
・個人でのクレーム対応なし（責任者・専任担当が対応）
■ 仕事内容
大手通信キャリアのサービスを中心とした企画営業・販売業務です。
【主な業務内容】
• 来店されたお客様への声掛け・ご案内
• ニーズのヒアリング
• サービスのご説明・ご提案
• 景品のお渡し、イベント運営 ※イベント実施時のみ／役割分担のうえ担当
マニュアル・トーク例・対応フローが整備されているため、
未経験の方でも順序立てて業務を習得できます。
一般的な携帯販売では、受付や各種手続きを営業担当が兼任するケースも多くありますが、
当社では受付業務は専任の担当者が行っており、本ポジションで受付対応を行うことはありません。
本ポジションは、お客様へのヒアリングをもとにした
営業・提案・販売に専念する役割です。
受付や事務業務に追われることなく、
課題整理や提案を行う企画営業としての提案力・営業力を、
実務を通じて身につけることができます。
また、受付業務を行わないため、
個人でのクレーム対応を行うこともありません。
イレギュラーが発生した場合は、
責任者または専任担当が対応しています。
■ 1日の仕事の流れ（例）
10:00 出勤・朝礼
└ 本日の目標・役割を確認
10:15〜 接客・ご案内
└ チームで連携しながら業務を進行
13:00 休憩
14:00〜 業務再開
└ 先輩・責任者のフォローあり
18:30 振り返り・報告
└ 数字・改善点を共有
19:00 退勤
■ 評価制度
【評価】
• 数字・行動量・業務手順の遵守・報連相などを総合的に評価
• 評価基準は事前に明示
■ キャリアアップ・仕事内容イメージ
【入社から２週間〜1ヶ月間】
基礎研修
主な業務内容
• 商材・サービス知識の習得
• 接客・営業フローの理解
• トーク例・マニュアルの確認
フォロー体制
• 営業部長またはチームリーダーが担当
「正確に業務を行えるか」を重視
【1ヶ月目〜3ヶ月目】
重点育成・伴走期間
複数店舗を担当するチーム配属（計画的な店舗移動あり）
店舗ごとの業務ルール・来店傾向の理解
環境が変わっても、同じ手順で成果を出す訓練
• お客様への声掛け・ヒアリング
• 営業部長・チームリーダー同行での接客・ご案内補助
• 手順・言い回し・立ち回りを都度修正
• サービスのご案内・提案
フォロー体制
• 営業部長またはチームリーダーが伴走
• 1日の動き・行動内容を確認
• 数字＋行動プロセスをフィードバック
「何をすれば成果が出るか」を再現できる状態を目指します
期間について
上記期間は一般的な目安です
業務習得状況や配属調整により、
1〜2ヶ月程度で次のフェーズへ移行する場合があります
いずれの場合も、
営業部長またはチームリーダーが状況を確認した上で判断します
【4ヶ月目〜半年間】
重点育成・伴走期間
業務理解度・成果の安定性を確認した上で、
固定型店舗への配属
配属先は、本人の適性・通勤のしやすさを考慮して決定
一方的な決定ではなく、事前に本人とすり合わせを行います
※配属後も、業務内容や通勤に大きな負担が生じた場合は、
状況を確認した上で再調整を行う場合があります。
主な業務内容
引き続き
• お客様への声掛け・ヒアリング
• 営業部長・チームリーダー同行での接客・ご案内補助
• 手順・言い回し・立ち回りを都度修正
• サービスのご案内・提案
フォロー体制
• 営業部長またはチームリーダーが伴走
• 1日の動き・行動内容を確認
• 数字＋行動プロセスをフィードバック
【半年〜1年】
自立フェーズ（引き続き定期フィードバックあり）
主な業務内容
• 一連の営業・接客業務を担当
• 数字の管理・改善点の把握
• 自身の行動計画の実行
フォロー体制
• 日々の振り返り・改善フィードバックは継続
• 相談・報告体制は維持
チームで同じ店舗にて上記の内容を継続
【1年後〜】
役割拡張フェーズ
主な業務内容
• 新人スタッフのフォロー・育成
• チームリーダーの補佐
• 現場全体の数値・進行状況の把握
【2年後〜】
チームリーダー／管理業務
主な業務内容
• チーム全体の数値管理
• メンバー育成・配置調整
• 現場責任者としての判断・調整
無理なスピード昇格は行いません。
業務習熟度・実績を確認したうえで、確実にステップアップしていく設計です。
勤務時間・休日
10:00:00～19:00:00
■10:00～19:30のシフト制（実働8時間／休憩1時間）
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、
9割以上の方が下記の時間帯で勤務しております。
【シフト例】
①10:00～19:00
■月の平均残業時間：8時間
■平均所定労働時間（1か月あたり）：160時間
※勤務地の変更範囲：なし
【休日】
週休2日（土日以外）
【年間休日】121
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（平日2日休み）
※土日出勤必須（冠婚葬祭での公休取得可）
※長期休暇あり
※希望休申請可能
■産前産後休暇（取得率100%）
■介護休業休暇
■子の看護休暇
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：292万円 ～ 800円
休日・休暇
週休2日（土日以外）
【年間休日】121
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（平日2日休み）
※土日出勤必須（冠婚葬祭での公休取得可）
※長期休暇あり
※希望休申請可能
■産前産後休暇（取得率100%）
■介護休業休暇
■子の看護休暇
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
■各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
■健康診断（雇入時・年1回）
■精勤手当
■特別手当
■交通費全額支給
■福利厚生サービスへの加入
■服装・髪色自由（華美でない程度）
■ライフイベントに嬉しい制度（引越基本料金割引、結婚・出産祝い等）【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
【キャリアアップ支援】
・営業・販売経験で社会人スキルも習得可能
・FA制度（他事業部への異動希望制度）
・メンター制度
・資格講座補助制度（受講料一部補助）
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社HarmoniQ