【時給2300円】官公庁案件★応募・審査の架電チーム（ＳＶ業務）｜経験者歓迎！
東京都千代田区
- 派遣社員
- 東京都千代田区
- 400～450万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
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大手町で好アクセス！通勤ラクラク♪
マネジメント経験を活かして活躍しましょう☆
2300円の高時給でしっかり稼げる！
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【お仕事内容】
官公庁関連の事務センターにて
コールセンターSVとして、チームのマネジメント業務をお任せします！
【具体的には…】
・コールセンター（外部委託）のログチェック
・品質管理のため、ミスが起こってないか等を確認
・コールセンターからのエスカレーション対応（主にTeamsやExcelを使用）
・トラブル通報窓口対応…不正通報への対応など
【SVとしての管理業務】
・進捗等確認・更新、滞留等、数値目標に関する確認及びメンバーサポート
・シフト管理、労務管理および調整・指導
・研修対応、各種資料ナレッジ等のブラッシュアップ等の実施
・他、付随業務関連の実施
チームメンバーと協力しながら、より良いコールセンターを目指しましょう！
【応募スキル】
・基本的なPCスキル
・Excel SUM関数程度 簡単な表やリストが作成できるレベル
①マネジメント未経験者 ⇒ 他業種等で接客業やコミュニケーション関連のお仕事経験
②コールセンターもしくはBPO等での運用SV経験
※最低でも5名程度の配下をマネジメントした経験必須
★その他、ポイント★
・チーム6名（SV2名、リーダー2名）とアットホームな職場環境です！
・研修がしっかりしているので、未経験の方も安心してお仕事スタートできますよ！
・困ったことがあればすぐに相談できる環境です！
・ワークライフバランスを重視したい方にもおすすめです！
あなたも、私たちと一緒に働きませんか？
ご応募お待ちしております！☆
勤務時間・休日
09:00~18:00
★残業
あり(月平均20時間)
※休日含む、他勤務詳細は休日・休暇欄をご確認ください。
休憩60分
【休日】
★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金
月～金の平日週5日
9：00～18：00（休憩60分）
月～金の平日週5日
9：00～18：00（休憩60分）
★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金
★残業時間
あり(月平均20時間)
受動喫煙防止措置事項
その他
給与・待遇
400～450万円
休日・休暇
★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金
月～金の平日週5日
9：00～18：00（休憩60分）
月～金の平日週5日
9：00～18：00（休憩60分）
★勤務曜日
月; 火; 水; 木; 金
★残業時間
あり(月平均20時間)
福利厚生
【福利厚生（手当）】
通勤手当【福利厚生（休暇）】
【その他福利厚生】
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
非公開