/銀行業務に関するサポートセンターの運営・管理のお仕事/インターネットネットバンキングの不正利用にまつわる業務/未経験歓迎
福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ⾧府博多ビジネスセンタービル5階
- 正社員
- 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ⾧府博多ビジネスセンタービル5階
- 300～350万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。
お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。
ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！
入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！
【インターネットバンキング口座凍結】
インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。
システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。
-------その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします------
【監視業務】
電話などによるお客様入電受付業務
入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、
対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。
【喪失業務】
電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応
勤務時間・休日
7:00～22:30（7:00～15:30 9:00～17:30 10:00～18:30 14:00～22:30）
休憩時間：45分
時間外勤務：月平均10時間
45分
【休日】
シフト制
就業時間備考：①7:00～15:30 ②9:00～17:30 ③10:00～18:30 ④14:00～22:30
休日備考：平日土日祝含むシフト制
その他の休日・休暇：週休2日＋祝日および年末年始（12月30日から1月4日迄）相当の日数
月3～4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
300～350万円
休日・休暇
シフト制
就業時間備考：①7:00～15:30 ②9:00～17:30 ③10:00～18:30 ④14:00～22:30
休日備考：平日土日祝含むシフト制
その他の休日・休暇：週休2日＋祝日および年末年始（12月30日から1月4日迄）相当の日数
月3～4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる
福利厚生
【福利厚生（手当）】
残業手当, 通勤手当, 家族手当, 夜間手当【福利厚生（休暇）】
【その他福利厚生】
通勤手当詳細：規定内支給
家族手当詳細：規定あり
その他手当・詳細、福利厚生：シフト手当（条件付）、土日祝日勤務手当（条件付）、夜勤シフト手当（条件付）
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
非公開