【未経験OK】コールスタッフ募集！研修充実・既存顧客中心★
東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F
- 正社員
- 東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F
- 月給：257,000円 ～ 257,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、
よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、
ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！
◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
勤務時間・休日
9：00～18：00
【休日】
★週休2日制（土・日）
※会社カレンダーにより土曜出社あり
※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。
★その他
祝日
GW
夏季休暇（前期実績7連休）
年末年始（今期8連休予定）
有給休暇
慶弔休暇
育児介護休暇
産休育休
特別休暇
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 喫煙スペースあり
給与・待遇
月給：257,000円 ～ 257,000円
休日・休暇
★週休2日制（土・日）
※会社カレンダーにより土曜出社あり
※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。
★その他
祝日
GW
夏季休暇（前期実績7連休）
年末年始（今期8連休予定）
有給休暇
慶弔休暇
育児介護休暇
産休育休
特別休暇
福利厚生
交通費支給(月2万円迄)
役職手当
子ども手当
大家族制度／在籍期間に応じて下記を支給
住宅手当（賃貸・持家・社宅問わず一部費用を負担・入社5年目以降支給）
年齢手当（32歳以上の方対象）
在籍手当（在籍期間に応じて支給）
各種社会保険完備
社員旅行/年1回（海外・国内）昨年はバリへ！
報奨制度（月間MVP賞、年間MVP賞、社長賞など）
食事会/月1回
各種レクリエーション(BBQ、運動会など)
確定拠出年金（401K）
借上社宅、引っ越し費用無料制度
※勤務地から30分圏内をご案内します。
NAKAMAメシ（昼食を従業員にふるまう制度）
結婚記念日は幸せいっぱい制度
マイバースデー制度（ご家族の誕生日をお祝いします）
前借り、社内貸付制度（困った時はお気軽に）
退職金制度
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社エス・ケイ通信