◢◤カスタマーサポート（CS）◢◤未経験OK！/転勤なし！/服装自由！/ IT転職×HRtechで社会課題を解決／伊藤忠Gと業務提携／元MUFG専務・元ベイカレント創業者・元警察庁幹部が顧問参画／成長率トップクラスのHRTechカンパニー/資金調達15億円実行済
東京渋谷区＜勤務地詳細＞ 渋谷本社 住所：東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟3階 勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可
- 契約社員, 正社員
- 東京渋谷区＜勤務地詳細＞ 渋谷本社 住所：東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟3階 勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所】 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可
- 年収：340万円 ～ 500円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（個人向け）
仕事内容
【仕事内容】
【ミッション】
国内最大級のIT転職メディアを運営する当社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。
「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、専任のキャリアアドバイザー（CA）へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。
あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります！
【具体的な業務内容】
① 求職者様への最初のご挨拶・ヒアリング
当社にご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。
「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整します。
② 履歴書や職務経歴書の作成サポート
求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を当社のフォーマットに転記して作成をサポートする業務です。
丁寧なマニュアルがあるので未経験でもご安心下さい。
③ 定期的な状況伺い（フォローアップ）
「今はまだ転職しないけれど、いつかは…」と考えている方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、相談しやすい関係性を築きます。
④ チームとの連携
求職者様とお話しして気づいたこと（「こういう不安を持つ方が多い」など）を社内に共有し、サービスの改善に繋げます。
勤務時間・休日
9:30:00～18:30:00
【休日】
土日祝休み
【年間休日】120
【休日休暇に関する補足情報】有給休暇（入社半年後10日間付与）※最大40日付与（労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数加算）
受動喫煙防止措置事項
[なし（喫煙可）]
給与・待遇
年収：340万円 ～ 500円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】120
【休日休暇に関する補足情報】有給休暇（入社半年後10日間付与）※最大40日付与（労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数加算）
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当【その他の福利厚生・諸手当】
【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・通勤手当支給
・書籍購入費負担
・外部研修補助
・PC、デバイス支給
・社食制度（お惣菜、ライス等）
・キャリアフレックス制度
・美容医療割引（導入予定）
・社内懇親会（任意参加制）
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン有
・福利LITE
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社キッカケクリエイション