【窓口業務（茨城/美浦）】残業10h／年間休日125日／業界未経験OK／コールセンター経験者歓迎
茨城美浦村美浦工場 住所：茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1
- 正社員
- 茨城美浦村美浦工場 住所：茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1
- 年収：400万円 ～ 600円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
仕事内容
【仕事内容】
■職務内容：
お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、
修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。
お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです◎
■職務内容詳細：
・出荷した車両の修理受付対応
・サービスエンジニアのスケジュール調整
・お客様からの電話・メール対応
・修理依頼の迅速な処理と進捗管理
・パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断
・電話口でのトラブルシューティング
※機械故障の一次対応
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
勤務時間・休日
8:30:00～17:30:00
■8:30～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
■休憩時間：75分
■時間外労働有無：有
■転勤：当面なし
※転勤は当面想定していません。ご本人希望・適性により海外駐在のチャンスもあります。
※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（休日は土日祝日）
【休日休暇に関する補足情報】■年間有給休暇：10日~20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
■育休取得実績：有（育休後復帰率100%）
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：400万円 ～ 600円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■完全週休2日制（休日は土日祝日）
【休日休暇に関する補足情報】■年間有給休暇：10日~20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
■育休取得実績：有（育休後復帰率100%）
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
■定年：62歳
■自己啓発支援（語学教室など）
■慶弔見舞金
■育児休業・介護休業
■自己啓発支援（語学教室など）
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■医療保険（加入費用会社負担）【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
■通勤手当：月額上限20,000円まで
■家族手当：配偶者及び18歳未満の子。子は同時に３人まで支給。
■住宅手当：補足事項あり
■寮社宅：家賃補助制度あり
■退職金制度：勤続3年以上対象
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社諸岡