【リーダーSV候補】金融機関センターの現場リーダー／土日祝休み／残業抑制推進中／東村山駅徒歩6分
東京東村山市東京都東村山市美住町2
- 正社員
- 東京東村山市東京都東村山市美住町2
- 年収：408.4万円 ～ 456万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コールセンター管理・運営（SV）
仕事内容
【仕事内容】
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?仕事概要?
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金融機関の相続手続きを支えるHOC（ハイタッチ・オペレーション・センター）にて、現場マネジメントを担う「リーダーSV候補」としてご活躍いただきます。
電話やWEBでの受付から書類案内、相続人確認までを行うセンターの運用管理全般をお任せします。
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?業務詳細?
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・オペレーター（OP）およびSVの育成・労務管理（勤怠管理、シフト作成等）
・ピープルマネジメント業務（メンタルケア、離職防止施策、勤怠不良者へのアプローチ）
・業務の進捗管理、KPI・品質管理、運営面におけるリスク管理
・クライアント（金融機関等）への定期報告、提出資料の作成、各種折衝業務
・センター全体における業務効率化・改善施策の企画・推進
※専門的な金融知識や相続知識は入社後に学べる環境があるため、応募時点では一切不要です。
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?ポジションの魅力?
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現場の運用管理からスタートし、平均3〜4年で副センター長、さらにセンター長や部長職といった上位ポジションへのキャリアアップを目指せます。
拡大を続けるストックビジネスの中核として、組織の仕組み化や成長に直接貢献できるやりがいがあります。
勤務時間・休日
8:30:00～17:10:00
※シフトパターン：8:30-17:00（実働7.75h、休憩45分）、8:40-17:10（実働7.75h、休憩45分）
・完全週休2日制（土日祝）
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■2026年度年間休日124日
■初年度有給休暇（入社半年後、10日付与）
■産前産後休暇（無給）
■ 誕生日休暇（有給）
■リフレッシュ休暇（有給）
■配偶者出産休暇（有給）
■子の看護休暇※小学校第3学年修了までの子（2日まで有給）
受動喫煙防止措置事項
[喫煙室あり]
給与・待遇
年収：408.4万円 ～ 456万円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】■2026年度年間休日124日
■初年度有給休暇（入社半年後、10日付与）
■産前産後休暇（無給）
■ 誕生日休暇（有給）
■リフレッシュ休暇（有給）
■配偶者出産休暇（有給）
■子の看護休暇※小学校第3学年修了までの子（2日まで有給）
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
【福利厚生】
■交通費支給
■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度：退職年金あり(確定給付企業年金＋確定拠出年金）※規定有
■家族手当：扶養する子が対象（会社規定に則り支給）
■慶弔・見舞金制度
■社員持株会※規定有
■社内クラブ（釣り、ゴルフ、ボウリング、サッカー、野球など）
【諸制度】
■育児休職・介護休職制度及び休職に対する会社補助制度
■シニアパートナー制度（60歳～65歳）
■育児短時間勤務制度
■ノー残業デー（毎週水曜日）
■家族招待制度（バーベキュー大会、花火鑑賞会など）【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
SocioFuture株式会社