※東京※大手通信会社のコールセンタースタッフ／業界・職種未経験ＯＫ！
東京文京区東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス ・JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分 ・「駒込」駅から徒歩10分 ・都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分 ・東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分
- 正社員, 契約社員
- 東京文京区東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス ・JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分 ・「駒込」駅から徒歩10分 ・都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分 ・東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分
- 年収：250万円 ～ 350万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コールセンタースタッフ（アウトバウンド）
仕事内容
【仕事内容】
＼未経験から“オフィスワークデビュー”✨／
★安心の研修制度 × 長く働ける環境★
【お仕事内容】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、
お客様へのご案内・サポート業務をお任せします?
「サービスを追加したい」「内容を見直したい」など、
お客様のご相談に寄り添いながら、最適なサービスをご提案していくお仕事です。
扱うのはテレビ・ネット・スマホ・電気など、
生活に身近なサービスなので覚えやすく、未経験の方も安心です♪
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【具体的には…】
・加入者様／未加入者様へのサービスのご案内
・契約内容の変更受付
・他部署への連携や手続き対応
・データ入力などの事務作業
★“売る”よりも“サポートする”イメージのお仕事です◎
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【入社後の流れ】
▼約2ヶ月間の研修からスタート！
・フロア見学や勤怠の付け方
・商品知識や電話対応の基礎
・ロールプレイングなど実践的な研修
→ 未経験でも自信を持ってスタートできます?
▼配属後も安心サポート
先輩社員がしっかりフォローしてくれるので、
困ったことはすぐに相談できる環境です！
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【キャリアステップ】
まずはクライアント先のコールセンターで経験を積み、
約2年後を目安に自社カスタマーセンターへ✨
その後は…
・アルバイトスタッフの育成
・チームのマネジメント
・センター運営（予算管理など）
→ 将来的には“リーダー職”として活躍できます?
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【この仕事の魅力】
✔ 未経験からオフィスワークにチャレンジできる
✔ 丁寧な研修＆サポート体制で安心スタート
✔ 人と話すことが好きな方にピッタリ
✔ 長く働きながらキャリアアップも目指せる
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勤務時間・休日
8:45:00～17:15:00
8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分）
※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15
休憩時間1時間
【休日】
シフト制
【年間休日】113
【その他の休日休暇】年間休日：113日
完全週休2日制（シフト制）
有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日）
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：250万円 ～ 350万円
休日・休暇
シフト制
【年間休日】113
【その他の休日休暇】年間休日：113日
完全週休2日制（シフト制）
有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日）
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格手当,退職金制度【その他の福利厚生・諸手当】
各種社会保険完備
退職金制度
研修制度
社内表彰制度
サークル活動
ジョブローテーション制度
メンター制度
社内イベント【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ケンツー