株式会社クオーレ/リユース事業における、不用品の整理や回収を希望したいお客様からの問い合わせに関する受電対応業務
東京都品川区東品川1-2-5 リバーサイド品川港南ビル5B
- 正社員
- 東京都品川区東品川1-2-5 リバーサイド品川港南ビル5B
- 年収：360万円 ～ 600万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
不用品回収の受電のお仕事になります♪
【主な仕事】
「不用品整理をしたいが、どうすれば？」
お客様の方からのお電話を受けたら、
(1)案件ごとに各支店の担当営業にパス
(2)後日、案件の進捗状況を営業に確認
(3)お客様へ適宜フォロー連絡を入れる
お荷物は小物からときに不動産の場合もありますが、マニュアル完備で安心です。
案件の大小に関係なく 大切なのは、お客様への心遣いです。
【具体的には】
■電話・メール対応: お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します。
■メール管理: 自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。
■データ集計: 毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。
■アンケート管理: アンケートシステムへの入力や管理を行います。
■その他サポート業務: 業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。
【業務内容(詳細)】
不用品回収の受電のお仕事になります♪
【主な仕事】
「不用品整理をしたいが、どうすれば？」
お客様の方からのお電話を受けたら、
(1)案件ごとに各支店の担当営業にパス
(2)後日、案件の進捗状況を営業に確認
(3)お客様へ適宜フォロー連絡を入れる
お荷物は小物からときに不動産の場合もありますが、マニュアル完備で安心です。
案件の大小に関係なく 大切なのは、お客様への心遣いです。
【具体的には】
■電話・メール対応: お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します。
■メール管理: 自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。
■データ集計: 毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。
■アンケート管理: アンケートシステムへの入力や管理を行います。
■その他サポート業務: 業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。
勤務時間・休日
8：30～17：30
休日備考：月8～10日
その他の休日・休暇：年間休日118日
【休日】
シフト制
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
年収：360万円 ～ 600万円
休日・休暇
シフト制
福利厚生
【福利厚生（手当）】
住宅手当,固定残業代,夜間手当,家族手当,残業手当,退職金制度,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
固定残業代詳細：34時間分の時間外手当として50,000～円を支給
通勤手当詳細：上限30,000円/月
家族手当詳細：配偶者手当（月1万円）、子供手当（1万円/1子につき・5子まで）
住宅手当詳細：社内規定に準じて支給
その他手当・詳細、福利厚生：・食事手当（月1万円）
・出張手当
・資格取得手当
・役職手当
・慶弔見舞金
・確定拠出金制度
・ラクラクヘヤサガシ（賃貸を借りる際に仲介手数料が80％ディスカウント）
・ソニー生命福祉檀大定期保険（保険料会社負担で加入する死亡保険）
・クラブオフ（カラオケや映画その他施設で割引のクーポンが発行される）
・社会貢献型職域販売（賞味期限が間近で一般流通が難しい食品や生活品を特別な価格で購入できるサイト）
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社クオーレ