将来は本部で管理職も目指せる★コールセンタースタッフ※関東・関西※
神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル
- 正社員
- 神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル
- 月給：200,000円 ～ 230,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
勤務時間・休日
勤務時間は拠点により異なります。
関東：9:15～18:15（8時間）
関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分）
シフト制・休憩1時間
休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。
【休日】
【完全週休2日制】
シフト制です。平日の休みが多いです。
【休暇制度】
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など
【年次有給休暇】
入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
給与・待遇
月給：200,000円 ～ 230,000円
休日・休暇
【完全週休2日制】
シフト制です。平日の休みが多いです。
【休暇制度】
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など
【年次有給休暇】
入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。
福利厚生
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・時間外手当・通勤手当（全額支給）
・退職金制度
・定期健康診断（全額会社負担）
・引越し支援金制度（規定あり）
・キャリアアップ支援制度・研修制度
・社内表彰制度（社員総会）
・ジョブローテーション制度
・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど）
・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度）
・副業可（申請制・同業での副業は不可）
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ケンツー
AI要約
【株式会社ケンツー】神奈川県川崎市高津区のカスタマーサポート・コールセンター運営求人！大手ケーブルテレビ会社のコールセンターで活躍しませんか？
株式会社ケンツーが募集する、大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでのカスタマーサポート職の求人です。神奈川県川崎市高津区に位置する当社のクライアント先で、地域のお客様をサポートするお仕事をお任せします。
**【仕事内容】**
お客様からのお電話でのカスタマーサポート業務です。具体的な仕事内容としては、訪問サポートのアポイント調整、他部門へのスムーズな連携対応、お客様のお困りごとに対する各種サポート、新規契約の受付、既存の契約内容確認、そして解約のご案内まで多岐にわたります。お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧かつ的確な対応を通じて、お客様満足度を高める重要なお仕事です。株式会社ケンツーは、お客様と企業の架け橋となるカスタマーサポート職を募集しています。
**【入社後の流れと充実した研修制度】**
未経験の方でも安心してスタートできるよう、株式会社ケンツーは充実した研修制度を用意しています。入社後は、クライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、実践的なお客様対応スキルを習得。研修終了後も、業務でわからないことがあれば、すぐに質問できる安心の環境が整っています。神奈川県川崎市で新たなキャリアを始めたい方に最適なサポート体制です。
**【キャリアステップ】**
将来的には、株式会社ケンツーの社員として、アルバイトスタッフの育成やマネジメント、さらにはコールセンター運営の管理業務を担当し、リーダー職へとステップアップできるキャリアパスがあります。神奈川県川崎市高津区で長期的なキャリアを築きたい方、カスタマーサポート・コールセンター運営のプロフェッショナルを目指したい方にぴったりの求人です。
**【勤務地】**
このカスタマーサポート・コールセンター運営職の勤務地は、神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビルです。株式会社ケンツーが提供する、地域に根ざしたカスタマーサポートの重要求人となります。
本求人は高卒転職バンクで掲載中の、株式会社ケンツーが募集するカスタマーサポート・コールセンター運営の求人です。
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