新規立ち上げチーム！★1月30日入社 未経験応募可能【データ入力予約手配事務職】★横浜駅★残業なし
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
- 正社員
- 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
- 月給：250,000円 ～ 280,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
■仕事内容
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携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失時の事務処理対応をお任せします。携帯電話を落として画面が割れたり、水没して困った経験は1度はあるはず。そんな困った気持ちを理解し早急な修理対応や修理手配を提供していただきます。
保証サービスご加入の一般のお客様やパートナー企業（携帯販売会社や家電量販店）様からの修理受付内容をシステムに入力、また緊急対応には電話やメールチャットにて修理手配の対応も発生いたします。
＜教育制度＞
▼座学研修（入社～4週間目）
当社の事業やビジネスマナーなどの基礎を学ぶところからスタート。扱うサービスを知るためのワークショップもご用意しています。その後は処理方法やログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。
▼現場研修（5週目～）
現場配属後は、サポートを受けながら事務処理対応を開始。独り立ちを目指して、少しずつ仕事に慣れていきましょう。
＜将来のキャリアパス＞
事務からシニアエージェント、新人教育サポートを経てチームリーダー候補へ。お持ちのスキルに応じて、製品エキスパートや品質管理担当などにも挑戦していただけます。
勤務時間・休日
シフト制
1日あたりの実働時シフト制9:00~22:00
実働8h/休憩60分
■データ入力業務（２シフト制）
・９時～１８時・１３時～２２時
【休日】
土日祝日含めたフルタイムでのシフト勤務制です。
週休二日制(原則連休)
※飛び休は応相談※
※１か月毎にシフト作成※
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
給与・待遇
月給：250,000円 ～ 280,000円
休日・休暇
土日祝日含めたフルタイムでのシフト勤務制です。
週休二日制(原則連休)
※飛び休は応相談※
※１か月毎にシフト作成※
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり（規定あり）
◇ 服装カジュアル（規定あり）
◇ 社内イベントあり
◇ 交通費支給あり
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
TDCX Japan株式会社