★Moba系FPS系ゲームのプレイヤーサポート チームリーダー職募集★経験者限定★横浜駅★年400万

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

  • 正社員
  • 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
  • 月給:330,000円 ~ 330,000円


  • 募集要項
  • 応募・選考
  • 企業情報

職種

カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容

Moba系 FPS系 PCゲームプレイヤーサポートプロジェクトのチームリーダー職を限定募集です!
業界問わず、管理職経験のある方+英語力があり、なおかつプライベートでPCゲーム(Moba系、FPS系)の経験を活かしませんか?

入社日:即日※応相談※

オンラインゲームのプレイヤーからの、問い合わせに対応するお仕事ですカスタマーサポートのメンバー管理者として、「圧倒的なプレイヤー体験」を体現するチャンスでございます!

コールセンターの運営管理全般
・オペレーターの管理(KPI管理)
・育成などのマネジメント管理(コーチング実施)
・クライアントとの折衝レポート業務(英語)
・業務改革や効率化背策の企画や推進

<具体的な業務内容>
・20名規模のオペレーターのチームリーダーとしての管理業務
・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務

勤務時間・休日

<シフト制(1ヶ月単位)>
10:00~19:00
上記の中で所定労働時間:8時間、休憩1時間
【休日】
年間休日120日
・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制)
・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)取得率は高いです。
・慶弔休暇
・産後休暇、育児休暇(2年目以降より可)
・介護休暇

受動喫煙防止措置事項

受動喫煙対策: 禁煙

給与・待遇

月給:330,000円 ~ 330,000円

休日・休暇

年間休日120日
・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制)
・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)取得率は高いです。
・慶弔休暇
・産後休暇、育児休暇(2年目以降より可)
・介護休暇

福利厚生

・社会保険完備
・健康診断
・産業医チャットサポート
・社内イベントあり
・髪色/ネイル自由
・服装自由(カジュアル規定あり)
・フリードリンク完備
・休憩スペース完備
・交通費
<継続した通勤の場合>
上限を月5万円(定期代)とする(新幹線、特急、航路、高速バス除く)
・社内イベント
チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。(WEBでのイベントあり)

応募・選考

高卒転職バンクによる職業紹介(許可番号 23-ユ-302907)の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。

企業名

TDCX Japan株式会社