【通信機器のサポートセンター・インバウンド業務/経験者優遇・未経験OK(戸田支店)】平均残業20H！
埼玉県 戸田市新曽1761-4
- 正社員
- 埼玉県 戸田市新曽1761-4
- 月給：244,000円 ～ 302,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
サービスエンジニア・サポートエンジニア
仕事内容
自社の商品・サービスをご導入いただいているお客様からの困りごとなどを拾い解決に導く業務となります。
お客様から電話・メール等で問い合わせを受け、課題解決に向けて正確な方向へ迅速に導くサポートを
行っていただきます。
お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められ
また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。
【取り扱い商材】
MFP(複合機)･ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)･サーバー･防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材など
個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。
■就業環境について
ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、
未経験の方も安心して就業することができます。
■S＆S事業部について
情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業です。
■キャリアパス
電話でのお客様サポートにおいてのエキスパートを目指します。
営業・管理・技術職としてキャリアチェンジを行うことができます。
■教育制度及び資格補助
入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。
あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、
基礎的なことから学びます。
勤務時間・休日
・事業場外みなし労働時間制（事業場内労働有り）
・みなし労働時間/日：8時間
・標準的な勤務時間帯：8:30～17:30（休憩60分）
【休日】
・完全週休2日（土日祝日）
・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始
・GW休暇
・有給慶弔
・バースデー休暇
・結婚記念休暇
※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 喫煙スペースあり
給与・待遇
月給：244,000円 ～ 302,000円
休日・休暇
・完全週休2日（土日祝日）
・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日）
・年末年始
・GW休暇
・有給慶弔
・バースデー休暇
・結婚記念休暇
※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ
福利厚生
【各種手当】
・通勤手当：上限50,000円/月
・子供手当：1人/10,000円、2人/30,000円、3人/60,000円
・禁煙手当（6,000円～13,000円）
【福利厚生】
・社会保険完備
・社員持株会
・ストックオプション
・独立支援制度
・提携保養施設
・社員旅行
・団体保険加入
・提携スポーツジム等
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
レカム株式会社