【第二新卒・未経験歓迎】コールセンターSV・オペレーター／テレオペレーター
京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105 交通：五条駅(京都市営):徒歩4分 （変更の範囲）会社の定める場所
- 正社員
- 京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105 交通：五条駅(京都市営):徒歩4分 （変更の範囲）会社の定める場所
- 年収 3,600,000 円 -
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
コンサルティング・リサーチ,派遣・紹介・その他（人材系）,インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
仕事内容
【仕事内容】
HRtech事業で京都に新設したコールセンターのSV・オペレーター業務となります。
■業務内容
同社が扱う商材の発信業務をお任せします。
成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！
加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。
創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！
一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！
（変更の範囲）会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む
【具体的な業務内容】
あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。
▼個人のお客さまに電話する内容は…
健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか？」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。
▼法人のお客さまに電話する内容は…
個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。
【「クレーム対応が大変そう…」という心配無用！】
アウトバウンド業務はインバウンド業務とは異なり、お客さまからの電話を受けることはありません。そのため「クレーム処理が発生しない」という点がアウトバウンド業務の大きな特徴といえるでしょう。上記以外にもさまざまな案件を取り扱っています。案件は経験・業務習熟度・適性に応じて決定します。
■キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
以下はその一例です。
・実際のモデルケース/商社出身、入社当時 社会人経験3年目
キャリア入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢。
◆◇◆同社の特徴◆◇◆
【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。
【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
同社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。
【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。
勤務時間・休日
9：00～21：00内で実働8時間・休憩60分（シフト制）
【シフト例】
9：00～18：00、11：00～20：00 など
※基本的には上記のシフトとなりますが、案件に応じて7：00開始のシフトとなる場合もございます。
平均残業時間
月10時間程度 ★残業は「しない・させない」を徹底！メリハリ勤務を大切にしています。
【休日】
■完全週休2日制
シフト制（月9日）※2月のみ月8日
■慶弔休暇
■有給休暇 ※半年後10日付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■年末年始休暇（12月～2月の間で4日間）
受動喫煙防止措置事項
【受動喫煙対策の有無】
対策あり
\【受動喫煙対策詳細】
屋内全面禁煙
給与・待遇
年収 3,600,000 円 -
休日・休暇
■完全週休2日制
シフト制（月9日）※2月のみ月8日
■慶弔休暇
■有給休暇 ※半年後10日付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■年末年始休暇（12月～2月の間で4日間）
福利厚生
【福利厚生】
■通勤手当（月2万円まで）
■勤続手当
■インセンティブ制度
■ベネフィット・ワン
■導入研修・ロールプレイング研修・OJT研修制度
■ハラスメント相談窓口
■リフレッシュルーム・空気清浄機完備
■新型コロナウイルス感染予防対策
■オフィスカジュアル（女性のみ）
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社DYM