株式会社フィナンシャル・エージェンシー/某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。
東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F
- 正社員
- 東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F
- 年収：290万4000円 ～ 480万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。
（銀行、クレジットカード、保険会社等）
・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成
【業務内容(詳細)】
約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。
（銀行、クレジットカード、保険会社等）
・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成
勤務時間・休日
9:30～20:00
就業時間備考：※最大労働時間8時間
休日備考：配属先によって異なります。
詳細は面接の際にお伝えします。
(例）
・9:30～18:30（土日祝休)
その他の休日・休暇：年間休日：121日
有給休暇：6ヵ月後10日付与
【休日】
シフト制
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
給与・待遇
年収：290万4000円 ～ 480万円
休日・休暇
シフト制
福利厚生
【福利厚生（手当）】
住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
固定残業代詳細：30～44時間分の時間外手当として46000～102000円を支給
通勤手当詳細：2万円上限
住宅手当詳細：1万円上限
社宅・社員寮詳細：会社規定に基づき
その他手当・詳細、福利厚生：・退職金制度
・定期健康診断
・各種福利厚生施設の利用
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社フィナンシャル・エージェンシー