【コールセンター業務】契約内容に関するお問合せ対応／月給24万円～／11:00〜20:00勤務
東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
- 正社員
- 東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
- 月給：240,000円 ～ 240,000円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサポート・コールセンター運営
仕事内容
・当社で取り扱っている通信商材をご契約いただいたお客様からのお問合せに対応する窓口業務です。
【主な業務内容】
・お客様からの受電対応
①契約内容や手続きに関するご質問へのご案内
②契約キャンセル受付や手続き対応
③お客様からのご意見・ご要望の対応および記録
※トークスクリプトやマニュアル完備。未経験の方も安心してスタートできます。
【やりがい】
専門的な知識や経験がなくても、「人の役に立ちたい」「話を丁寧に聞くのが得意」という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。
お客様からのご質問やお困りごとに丁寧に対応することで、「ありがとう」「安心しました」と感謝されることも多く、人の助けになれている実感を得られるのがこの仕事の魅力です。
初めは不安なことも多いかもしれませんが、充実した研修やマニュアル、先輩のサポートがあるのでご安心ください。
対応を通じて少しずつコミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、業務知識が身につき、将来に役立つスキルとして活かせます。
ご応募お待ちしております！
勤務時間・休日
【シフト制】
11：00～20：00
※土日祝勤務可能な方歓迎
※所定労働時間：8時間、休憩1時間
【休日】
休日：シフト制
年間休日：115日
休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇
補足情報：休日月8～9日間のシフト制、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日)、年次有給休暇、産後休暇、育児休暇
受動喫煙防止措置事項
受動喫煙対策： 禁煙
受動喫煙対策（詳細）： 敷地内禁煙
給与・待遇
月給：240,000円 ～ 240,000円
休日・休暇
休日：シフト制
年間休日：115日
休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇
補足情報：休日月8～9日間のシフト制、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日)、年次有給休暇、産後休暇、育児休暇
福利厚生
社会保険完備
交通費（全額支給）
残業手当
資格手当
慶弔見舞金
出産祝い金
結婚祝い金
外部福利厚生サービス利用可
四半期毎の決起会開催
グループ会社内営業コンテストの開催
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社RooT-A