アポロトレイディング株式会社/【これからのコールセンター、顧客サービスの在り方】を創造し実現化に向けて、リーダーシップを発揮していただける方を募集しています。
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 神戸ハーバーランドセンタービル20F
- 正社員
- 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 神戸ハーバーランドセンタービル20F
- 年収：400万円 ～ 600万円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
営業職
仕事内容
【業務内容】
・コールセンター管理（ＳＶ・リーダーやオペレーターの管理・指導）
・コールセンターの内部・外部の担当者と連携を行い、コールセンターの運営・管理を行う（※応答率管理、品質管理、顧客満足度向上）
・販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業などとも連携し、調整を図る （与信関連、配送関連会社との連携や調整含む）
・コールセンター全体の予算管理
・現状分析→課題発見→問題解決
入社後すぐに、関連会社スタージュ株式会社へ出向して頂きます。
【業務内容(詳細)】
・コールセンター管理（ＳＶ・リーダーやオペレーターの管理・指導）
・コールセンターの内部・外部の担当者と連携を行い、コールセンターの運営・管理を行う（※応答率管理、品質管理、顧客満足度向上）
・販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業などとも連携し、調整を図る （与信関連、配送関連会社との連携や調整含む）
・コールセンター全体の予算管理
・現状分析→課題発見→問題解決
入社後すぐに、関連会社スタージュ株式会社へ出向して頂きます。
勤務時間・休日
8:50～18:00(所定労働時間：8時間00分)
就業時間備考：休憩時間：11:30～13:30のうち1時間及び夕方10分の休憩
休日備考：完全週休2日制（日祝及び平日1日）
その他の休日・休暇： 有給休暇10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
【休日】
その他固定休
受動喫煙防止措置事項
あり(屋内禁煙)
給与・待遇
年収：400万円 ～ 600万円
休日・休暇
その他固定休
福利厚生
【福利厚生（手当）】
固定残業代,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当【福利厚生（休暇）】
出産・育児休業,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）【その他福利厚生】
固定残業代詳細：20時間分の時間外手当として47,634円～71,100円を支給
通勤手当詳細：全額支給
社宅・社員寮詳細：入居条件あり
その他手当・詳細、福利厚生：財形制度：有
定年：60歳
福利厚生制度：有
在宅勤務：有（社内規則に準ずる）
応募・選考
高卒転職バンクによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302907）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
アポロトレイディング株式会社
AI要約
**神戸のコールセンターマネージャー募集！アポロトレイディング株式会社（高卒転職バンク掲載）**
兵庫県神戸市中央区に拠点を置くアポロトレイディング株式会社では、関連会社スタージュ株式会社への出向という形で、コールセンターマネージャーを募集しています。高卒転職バンクで掲載中のこの求人は、即戦力として活躍できる方を求めています。
**【仕事内容】**
神戸ハーバーランドセンタービル20Fにあるスタージュ株式会社のコールセンターにおいて、SV・リーダー、オペレーターの管理・指導、そしてコールセンター全体の運営管理が中心業務となります。
具体的には、応答率・品質管理、顧客満足度向上に向けた施策の実施、社内外の関係部署・企業との連携（販売促進部門、商品企画部門、システム部門、与信関連会社、配送関連会社など）が求められます。
予算管理や、現状分析に基づいた課題発見・問題解決といった、マネジメント能力を活かせる仕事です。営業職としての経験も活かせます。
**【求める人物像】**
コールセンター運営に関する深い知識と経験を持ち、チームを率いて成果を挙げられる方を求めています。円滑なコミュニケーション能力と、多様な関係者との連携調整能力も不可欠です。
**【勤務地】**
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 神戸ハーバーランドセンタービル20F （スタージュ株式会社）
**【職種】**
営業職（コールセンターマネージャー）
**【企業名】**
アポロトレイディング株式会社（高卒転職バンク掲載）
アポロトレイディング株式会社は、神戸で活躍する企業です。この機会に、あなたのスキルと経験を活かして、神戸のコールセンターを共に成長させていきましょう！ 高卒転職バンクで詳細をご確認ください。
**【キーワード】**
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